Ինչ անել, եթե Apple TV- ն չի կապի iTunes- ի ծառայություններից

Հետեւեք այս պարզ քայլերին, կապված խնդիրների լուծման հետ

Apple TV 4-ը ​​հեռուստատեսության լավագույն հոսքային լուծումների շարքում է: Կան միլիոնավոր մարդիկ, ովքեր ցանկանում են օգտվել մեկից, նույնիսկ եթե նրանք ցանկանում են լսել iTunes- ում ունեցած երաժշտությունը: Դա մեծ է, բայց ինչ պետք է անենք, եթե մենք ունենք Apple TV- ից iTunes- ին կապող խնդիր: Ահա թե ինչ պետք է անեք, եթե խնդիրներ ունեք Apple TV- ի հետ ձեր iTunes- ի հաշվին կապելու համար:

Ինչպես խափանել Apple TV- ի միացման խնդիրները

Եթե ​​դուք ստանում եք ասել, որ ձեր համակարգը չի կարողանում միանալ iTunes- ին, համակարգը չի ստանա դրա համար. Թողեք մի պահ կամ երկու անգամ եւ կրկին փորձեք: Եթե ​​ձեր Apple TV- ն դեռեւս չի կարողանում միանալ iTunes- ին (կամ iCloud- ին), ապա պետք է աշխատեք հետեւյալ քայլերով.

1. Ձեր Apple TV- ը սառեցված է:

Եթե ​​ձեր Apple TV- ն սառեցված է, ապա այն անջատեք իշխանությունից եւ կրկին միացրեք այն:

2. Ուժը վերագործարկեք Apple TV- ին

Տեխնիկայի ցանկացած խնդրի ոսկու ստանդարտ արձագանքն ուժի մեջ է վերագործարկել սարքը: Սա հաճախ անհրաժեշտ է անել Apple TV- ի հետ կապված խնդիրները: Համակարգը վերագործարկելու համար սեղմեք եւ պահեք ձեր Apple Siri Remote- ի մենյուի եւ տան կոճակների շուրջ 10 վայրկյան: Դուք կտեսնեք, որ Apple TV- ի առջեւ սպիտակ լույսը սկսում է փչանալ եւ համակարգը վերսկսվում է: Այժմ պետք է ստուգեք, թե արդյոք ձեր iTunes- ի կապի խնդիրն անցել է, քանի որ շատ դեպքերում դա կանի:

3. Թարմացրեք TVOS համակարգի ծրագրային ապահովումը

Եթե ​​դա չի աշխատել, հնարավոր է, որ դուք պետք է տեղադրել tvOS օպերացիոն համակարգի թարմացում: Հպեք միջոցով Պարամետրեր> Համակարգ> Ծրագրային ապահովում թարմացումներ> Թարմացնել ծրագրակազմը եւ ստուգել, ​​թե արդյոք ունեք ներբեռնման հասանելիություն: Եթե ​​ներբեռնումը հասանելի է, ներբեռնեք այն կամ ինքնաբերաբար Թարմացնել հնարավորությունը ` On :

4. Ձեր ցանցը աշխատում է:

Եթե ​​ձեր Apple TV- ն չի կարող նույնիսկ հասնել արդիականացման սերվերներին, ստուգելու նոր ծրագրային ապահովման կափարիչը, ապա հավանաբար ինտերնետ կապի խնդիր ունեք: Դուք կարող եք ստուգել ձեր կապը Կարգավորումներ> Ցանց> Միացման տեսակը> Ցանցային կարգավիճակ :

5. Ինչպես վերսկսել ամեն ինչ

Եթե ​​գտնում եք, որ ձեր կապակցությամբ խնդիր կա, ապա պետք է վերսկսեք ամեն ինչ `ձեր Apple TV- ն, երթուղիչը (կամ անլար բազային կայան) եւ մոդեմը: Դուք կարող եք միայն այն պատճառով, որ այդ սարքերից մի քանիսը անջատեք, կախված արտադրողի վրա: Թողեք բոլոր երեքը մի րոպե կամ այնքան: Հետո վերսկսեք դրանք հետեւյալ կարգով. Մոդեմ, բազային կայարան, Apple TV:

6. Ստուգեք, արդյոք Apple Ծառայությունները աշխատում են

Երբեմն Apple- ի օնլայն ծառայությունների հետ կապված կարող է լինել մեղավոր: Դուք կարող եք ստուգել, ​​որ բոլոր ծառայությունները գործում են Apple- ի կայքում: Եթե ​​ծառայության հետ կապված խնդիր կա, ապա փորձում եք օգտագործել այն ամենը, ինչ անելու է, կարճ ժամանակ սպասելն է: Apple- ը սովորաբար արագացնում է խնդիրները: Դուք նաեւ պետք է ստուգեք ձեր ISP- ի ծառայությունը եւ աջակցման էջը `ձեր լայնաշերտ կապը ճիշտ աշխատանքի համար:

7. Այլ սարքը խանգարում է ձեր Wi-Fi ցանցին:

Եթե ​​դուք կապակցում եք Apple TV- ին Ինտերնետին Wi-Fi- ի միջոցով, ապա հնարավոր է, կամ հարեւանը օգտագործում է էլեկտրոնային սարքը, որը խանգարում է անլար ցանցին:

Նման միջամտության առավել տարածված աղբյուրները ներառում են միկրոալիքային վառարաններ, անլար խմիչքներ, որոշ մոնիտորներ եւ ցուցադրում, արբանյակային սարքավորումներ եւ 2.4GHz եւ 5GHz հեռախոսներ:

Եթե ​​վերջերս տեղադրել եք էլեկտրոնային սարք, որը կարող է առաջանալ ցանցային միջամտություն, կարող եք փորձել այն անջատելը: Ձեր Apple TV- ի խնդիրը չի մնում: Եթե ​​դա այդպես է, ապա դուք կարող եք տեղափոխել նոր սարքավորումները ձեր տանը կամ տեղափոխել Apple TV:

8. Ձեր Apple ID- ից դուրս գալը

Այն կարող է օգնել ձեր Apple ID- ից դուրս գալ Apple TV- ում: Դուք կատարում եք Կարգավորումներ> Հաշիվներ> iTunes եւ App Store, որտեղ ընտրում եք Sign Out: Դուք պետք է կրկին մուտք գործեք:

9. Ձեր Wi-Fi ցանցից դուրս գալը

Անհանգստացնող խնդիրները կարող են լուծվել նաեւ այն դեպքում, եթե դուք դուրս եք եկել ձեր Wi-Fi ցանցից, S- ի միջոցով> Ընդհանուր> Ցանց> Wi-Fi> ընտրեք ձեր ցանցը> սեղմեք Մոռացեք ցանցը:

Այնուհետեւ պետք է սեղմեք Մոռացեք ցանցը եւ վերագործարկեք ձեր Apple TV- ն (ինչպես վերը նշված): Ձեր համակարգը վերագործարկումից հետո դուք պետք է մուտք գործեք iTunes Store- ից ` Պարամետրեր> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out : Վերագործարկեք համակարգը եւ վերագրեք ձեր Wi-Fi- ի եւ հաշվի մանրամասները:

10. Ինչպես վերադարձնել ձեր Apple TV- ին գործարանային թարմ վիճակի

Միջուկային տարբերակն է վերականգնել ձեր Apple TV- ը: Սա վերադարձնում է ձեր Apple TV- ին `գործարանի վիճակի:

Երբ դա անում եք, դուք կազատվեք ցանկացած ծրագրային խնդրից, որը կարող է խաթարել ձեր ժամանցի փորձը, բայց դուք պետք է ձեր համակարգը նորից կրկին կարգավորեք: Սա նշանակում է, որ դուք պետք է նաեւ վերակառուցեք ամեն ինչ եւ վերագրեք բոլոր գաղտնաբառերը:

Ձեր Apple TV- ն վերականգնելու համար բացեք Կարգավորումներ> Ընդհանուր> Վերագործարկեք եւ ընտրեք Վերականգնել բոլոր կարգավորումները : Գործընթացը կտեւի մի քանի րոպե, ավարտելու համար: Այնուհետեւ պետք է հետեւեք այս քայլերին `ձեր Apple TV- ին նորից տեղադրելու համար:

Հուսով եմ, այդ լուծումներից մեկը աշխատել է: Եթե ​​նրանք չեն լուծում ձեր խնդիրը, դուք պետք է դիմեք Apple- ի աջակցությանը ձեր տարածաշրջանի համար: