Gmail- ը բավականին արդյունավետ է, բայց եթե այն չի կարող մուտք գործել ձեր հաշիվը , հաղորդագրությունները բոլորը սխալ են համարում, չեք կարող ուղարկել փոստ կամ ստանալ գաղտնի սխալ `փորձելով մուտք գործել IMAP- ի միջոցով :
Ստացեք Gmail- ի օգնությունը Google- ից
Եթե ունեք Gmail- ի հետ կապված խնդիր, ապա դա կարող է հաղորդել կամ ստանալ Google- ի օգնությունը: Էլ.փոստի աջակցությունը հասանելի է միայն ընտրված խնդիրների համար, ընդհանուր առմամբ, որոնք ձեզ թույլ չեն տալիս մուտք գործել ձեր հաշիվ:
(Եթե ցանկանում եք առաջարկել նոր առանձնահատկություն կամ բարելավում, Gmail- ն առաջարկում է հատուկ ձեւ :)
Կապվեք Gmail- ի աջակցությամբ
Գփոստի օգնության հետ կապ հաստատելու եւ կոնկրետ հարցի համար օգնություն ստանալու համար:
- Ստուգեք Gmail- ի կարգավիճակը . Google- ը արդեն իսկ տեղյակ է ձեր հարցի մասին:
- Գնալ դեպի Gmail- ի օգնության կայքը:
- Ընտրեք խնդրի ընդհանուր տարածքը:
- Եթե դուք ստանում եք Gmail- ին մուտք գործելու սխալ հաղորդագրություն, օրինակ, հետեւեք Հաշվի տակ գտնվող Մուտք գործել հղմանը:
- Ընտրեք խնդիրը ձեռքի տակ (ցանկալի է Խնդիրը հիմնավորելիս ):
- Վերցրեք ձեր խնդրի առաջադրման քայլերը, եթե Gmail- ն աջակցում է որեւէ մեկին:
- Սեղմեք մեզ ներքեւի էջի ներքեւի մասում:
- Եթե դուք չեք գտնում Կապ մեզ հղում, փորձեք այլ խնդիրների լուծում, որը կարող է նաեւ կիրառել ձեր խնդիրը կամ ստորեւ տեսնել այլ աջակցման ընտրանքների համար:
- Լրացրեք ձեւով լրացված տեղեկությունները:
- Սեղմեք Submit :
Նշենք, որ ուղղակի Gmail- ի աջակցությունը հասանելի է միայն ընտրված խնդիրների համար (մուտքագրեք խնդիրներ, օրինակ): Դուք միշտ կարող եք առաջարկել Gmail- ի թիմի բարելավումը կամ խնդիրը բարձրացնել պաշտոնական Gmail- ի ֆորումում, որտեղ նվիրված Gmail- ի օժանդակողներն ու ճարտարագետները շարժվում են.
- Այցելեք Gmail օգնության ֆորում:
- Սեղմեք POST A QUESTION- ը :
- Եթե դուք չեք մուտք գործել Google հաշիվ, մուտք գործեք ձեր Gmail- ի հասցեն եւ գաղտնաբառը:
- Եթե դեռ չեք գրանցվել Google- ի համար,
- Մուտքագրեք Ձեր ցանկալի ֆորումի անունը, օգտագործողի անունով:
- Դիտեք ֆորումի Ծառայությունների մատուցման պայմանները :
- Ընդունել եւ շարունակել :
- Եթե դեռ չեք անդամակցել Gmail- ի ֆորումին,
- Ընտրեք անունը, որը ցանկանում եք ցույց տալ ձեր գրառումների կողքին, Google Product Forums- ի իմ ցուցադրման անվան տակ:
- Ընտրովի, ձեր ֆորումի անձնակազմը միացրեք ձեր Google պրոֆիլին `ստուգելով հղումը իմ Google պրոֆիլին եւ ցույց տալ իմ լուսանկարը :
- Սեղմեք այս խմբին միացրեք :
- Խնդիրի վերնագրով մուտքագրեք ձեր խնդիրը:
- Մուտքագրեք ձեր Gmail- ի օգնության հարցումը ավելի մեծ տեքստային դաշտում:
- Մուտքագրեք մանրամասները, որոնք կարող են օգտակար լինել ( մանրամասների ներքո, իհարկե, ձեր Gmail գաղտնաբառի նման բաներ ):
- Ընտրեք կատեգորիայի տակ ձեր հարցի համար առավել հարմար կատեգորիաներ:
- Սեղմեք POST- ը :