1. Համոզվեք, որ ձեր ցանցը կարող է կարգավորել ձայնային տվյալները, ինչպես նաեւ տվյալները
Ունենալով ձայնային եւ տվյալների բաշխման առանձին ցանցեր, բավականին թանկ կլինեն, այնպես էլ ինչպես սկզբից, այնպես էլ առաջադրվելիս: Բացի փողերի եւ աշխատակիցների խնայողությունից, նույն ցանցի ձայնի եւ տվյալների գործարկումը կապահովի կապի ավելի միասնական մակարդակ: Սա նաեւ հնարավորություն կտա զարգացող գործարար ծրագրերին, ինչպիսիք են միասնական հաղորդագրությունները, որոնք համատեղում են ձայնային, տվյալների եւ տեսանյութեր:
Այժմ, ձեր ցանցը պետք է հարմար լինի այնպես էլ տվյալների եւ ձայնի: Օրինակ, ձեր թողունակությունը որոշիչ պարամետր է `թույլ տալով: Այլ կարեւոր նկատառումներ են ցանցի լայնածավալությունը, ճկունությունը եւ հուսալիությունը:
Scalability - ցանցը պետք է հարմարեցվի ընդլայնմանը ...
Ճկունություն - ... եւ փոփոխություններ
Հուսալիություն, երբ աշխատակիցները վերցնում են հեռախոսը, նրանք միշտ ուզում են (անհրաժեշտություն) լսել տոնայնություն:
2. Ստացեք կառավարման գործիքներ, նախքան ձեր ծառայությունը սկսելը
Շուկայում կան բազմաթիվ զանգերի կառավարման եւ մոնիտորինգի գործիքներ: Ոմանք ապարատային եւ որոշ ծրագրային ապահովման վրա հիմնված են: Hardware- ի վրա հիմնված գործիքները ծանրաբեռնված են եւ թանկ են տեղակայել եւ մնում են հնացած, թողնելով հատակին մոնիտորինգի ծրագրային փաթեթներ զանգահարելու համար: Սովորաբար, զանգի մոնիտորինգի ծրագիրն այդպիսին է `ի թիվս այլոց` VoIP զանգի կենտրոն, զանգահարել ձայնագրություններ, մոնիտորինգի զանգեր խոսակցություններ, զանգահարել ձայնագրման կրկնօրինակում, հաղորդել զանգի ակտիվության գրաֆիկական ցուցադրումներ, հեռավոր հասանելիություն եւ այլն:
Նաեւ վերահսկում է ձայնի որակը իրական ժամանակում եւ վերջում: Զանգի որակը կայուն չէ ցանցի վրա, քանի որ շատ պարամետրերը որոշում են, թե արդյոք որոշ ժամանակ անց լավ կամ աղքատ: Իրականացնելով ձայնային փաթեթների իրական ժամանակի (ակտիվ) մոնիտորինգը, հետաձգում են այնպիսի պարամետրերը, ինչպիսիք են հետաձգումը , ջիփերը , արձագանքը, փաթեթի կորուստը եւ աղմուկը, որպեսզի հաղորդակցությունը մնում է հարթ:
3. Ձայնի երթեւեկության առաջնայնությունը տալով QoS- ի կարգավորումը
Մի խոսքով, QoS- ը որոշակի տեսակի կամ երթեւեկության դասակարգման առաջնահերթություն է: VoIP- ի համար ստեղծված ցանցում QoS- ը պետք է կազմաձեւվի այնպես, որ ձայնը գերակայություն է տրաֆիկի այլ տեսակների եւ դասերի նկատմամբ:
4. Պատրաստեք ձեր անձնակազմը, ձեր բոլոր անձնակազմը
Դուք կարող եք ունենալ լավագույն ցանցը, լավագույն ծրագրային ապահովումը եւ VoIP- ի համար նախատեսված լավագույն ծառայությունը, բայց եթե դրա վրա աշխատող անտեղյակ կամ անընկալ աշխատող ունեք, ապա չպետք է ակնկալեք շատ: Աշխատուժի հմտություններն ու հասկացությունը պետք է ներառում համակարգային տվյալների հոսքը, սահմանված հաղորդակցման գործընթացները, համակարգի տեխնիկական եւ ծրագրային գործիքների հետ կապված հիմնական տեխնիկական պայմանները: Նույնիսկ եթե մեկը, եթե ոչ մեխանիկա, պետք է գոնե իմանա, թե ինչպես վարել մեքենա օգտագործել:
Բացի այդ, ձայնային եւ տվյալների հավաքակազմերը չպետք է ունենան ցանկապատի միջեւ: Երկուսն էլ պետք է վերապատրաստվեն այնպես, որ նրանք հասկանան միմյանց կարիքները: Նրանք թվայինորեն միանում են նույն ցանցին, այնպես որ նրանք պետք է հասկանան միմյանց կարիքները, որպեսզի կարողանանք օգտվել դրանից: Դրա արդյունքում հնարավոր չի լինի հանգեցնել ռեսուրսների չօգտագործմանը, հակասող պահանջներին եւ այլն:
5. Համոզվեք, որ ձեր ցանցը անվտանգ է VoIP- ը տեղակայելու համար
Nextiraone Inc.- ի Քրիստոֆեր Քեմմերերը ասում է. «Հնարավորություններ են, հազիվ թե կոտրվեն, բայց երբ եք անում, դուք երբեք չեք մոռանա այն»: Երբ ինչ-որ բաներ են կանգնած, ես չեմ կասկածում, որ հազիվ թե կոտրվեն, քանի որ VoIP- ի անվտանգության սպառնալիքները զարգանում են: Ինքներդ ձեզ ապահով կողմը դնելով, այստեղ կան որոշ խորհուրդներ.
- Պաշտպանեք ձայնային երթեւեկությունը, օգտագործելով կոդավորումը:
- Օգտագործեք վիրտուալ մասնավոր ցանց, որը կստեղծի ձեր ցանցը ավելի ապահով:
- Օգտագործեք firewall- ը եւ համոզվեք, որ դրանք պատշաճ կերպով կազմաձեւված են: Շատերը խաբում են իրենց անվտանգության սարքերին եւ սխալմամբ, սխալ կոնֆիգուրացիայով: Պատճառները հիմնականում անտեղյակ են: Մի կարեւոր բան, որը ստուգելու է firewall- ը, այն է, արդյոք այն աջակցում է SIP- ի կամ H.323- ին:
- Եթե դուք IP- ի PBX- ն եք վարում, ապա դրանք կողպեք նրանց, պաշտպանելու դրանք վիրուսներից եւ DoS- ից (ծառայության մերժումը) հարձակումներից: