Ինչպես կապնվել Outlook.com- ի օգնությանը

Դուք կարող եք օգնություն ստանալ Outlook.com- ի խնդիրների հետ, բլոգային օգտագործողներից եւ Microsoft- ի Outlook.com- ի թիմից աջակցության համաժողովում:

Փայփայած: Վէշեդ Իրատեսական

Երբ Outlook.com- ը բաներ է անում, չեք սպասում ձեր էլփոստի ծրագրին կամ դիտարկչին: երբ ձեր կոնտակտները կամ աղմուկը, ձեր հաղորդագրությունները չեն ցուցադրվում, որտեղ նրանք պետք է: երբ սխալ հաղորդումները բարձր եւ ցածր են: երբ թվացյալ պարզ բան անելը անհնար է թվում, երբ դուք խրված եք, օգնություն ամենալավն է `հենց անկյունում եւ զննարկիչի ներդիրում:

Outlook.com: Աջակցություն ֆորումի կողմից

Outlook.com- ի հետ դուք չեք կարող վստահություն ձեռք բերել, անվճար եւ անմիջապես մուտք գործել աջակցող մասնագետին: Դուք ստանում եք Microsoft- ի աշխատակիցների օգտին, եւ շատ փորձառու օգտվողներ, որոնք կօգնեն ձեզ հանրային ֆորումին, որտեղ ձեր հարցն արդեն իսկ արդեն պատասխանված է:

Կապվեք Outlook.com- ի աջակցությամբ

Կապ հաստատել Microsoft- ի Outlook.com տեխնոլոգիական աջակցության կամ օգնություն ստանալ այլ օգտվողներից:

1. Ստուգեք Outlook.com- ի կարգավիճակը հայտնի հարցերի համար :
   • Դուք նաեւ կարող եք զեկուցել փոստ ուղարկելու եւ ստանալու նոր խնդիրներ, կամ անմիջապես ստորագրելը:
     1. Մի խնդրեք օգնություն եւ պատասխան չենք ակնկալում, եթե ներկայացնեք խնդիրը: Microsoft- ը ակնկալում է, որ ցանկացած հարցի լուծման համար անմիջապես աշխատեն:
2. Բացեք Microsoft- ի հաշիվը, Outlook.com- ը, SkyDrive- ի էջը, Microsoft համայնքում:
3. Սեղմեք մուտք գործեք վերեւի աջի մոտ, եթե առկա եք (Microsoft Համայնքին մուտք չեք գործել):
4. Եթե ​​դուք չեք մուտք գործել ձեր Outlook.com հաշիվը:
   1. Մուտքագրեք ձեր Outlook.com էլ.փոստի հասցեը someone@example.com- ի միջոցով , Microsoft- ի հաշիվը :
   2. Մուտքագրեք ձեր Outlook.com գաղտնաբառը գաղտնաբառից:
   3. Մուտքագրեք Մուտք :
5. Համոզվեք, որ Համայնքի որոնումը ընտրվում է որոնման դաշտի համար `նաեւ վերին աջի մոտ:
6. Մուտքագրեք ձեր խնդրի ամփոփագիրը որոնման դաշտում:
7. Սեղմեք կտտացրեք, պատասխաններ գտնելու համար (ցուցադրելով խոշորացույց):
8. Տեսեք, արդյոք ձեր աջակցության հարցն արդեն հարցաքննվել է:
   • Եթե ​​այն ունի, ստուգեք լուծումներն ու պատասխանները կամ սեղմեք « Ինձ շատ»: Այս հարցի պատասխանը, եթե հարցերը դեռեւս բավարար չափով բավարարված չեն:

1. Ստեղծեք Ստեղծեք ձեր սեփական հարցի կամ քննարկման ստեղծումը (էջի ներքեւի մաս):
2. Վերնագրեք վերնագիրը ձեր աջակցության հարցման վերնագրի տակ:
   • Իդեալում, տիտղոսը կլինի հակիրճ ամփոփագիր եւ բավականաչափ մանրուք է առաջարկում `ձեր հարցի շրջանակն ու թեման ընկալելու համար:
   • Microsoft- ի Համայնքն առաջարկել է ձեր վերնագրի համար ձեր հարցումը. Դուք կարող եք օգտագործել այն, եթե այն համապատասխանում է, իհարկե.
3. Մանրամասների ներքո մուտքագրեք ձեր խնդիրը, հարցի եւ աջակցության հարցումը:
   • Ներառեք շատ մանրամասն:
     1. Եթե ​​ինչ - որ բան համընկավ նոր խնդրի հետ, մի փոքր առաջ է անցել կամ հետո տեղի է ունեցել, օրինակ, ցուցակեք այն: Ձեր ինտերնետային ծառայություն մատուցողի փոփոխությունը, օրինակ, նոր կասեցնող թափանցիկ վստահված անձ, օրինակ, կարող է կապված լինել ձեր պրոբլեմի կամ ակնարկի հետ, որը հիմնվում է տարբեր հիմնախնդիրների վրա (դա առաջացնում է երկու խնդիր):
     2. Ինչ-որ բան եք փորձել լուծել խնդիրը եւ ինչ արդյունքներ եք ստացել ձեր ջանքերից, կարող եք նաեւ օգտակար լինել:
     3. Մի պահեք անձնական եւ գաղտնի մանրամասներ, ինչպիսիք են ձեր Outlook.com գաղտնաբառը, էլփոստի հասցեն կամ հեռախոսահամարը: Եթե ​​ձեր օգտվողի անունը, օրինակ, անհրաժեշտ է խնդիրների լուծման համար, ֆորումի մոդերատորը կամ աջակցող անձը կպահանջեն ձեզ ուղարկել դրանք միայն տեսանելի եւ անձնական տեսքով: Ստորեւ ներկայացված են մոդերատորների ճանաչման եւ աջակցության ճարտարագետների համար:

1. Համոզվեք, որ Microsoft հաշիվը, Outlook.com- ը, SkyDrive- ն ընտրվում է Կատեգորիա :.
2. Այժմ համոզվեք, որ Outlook.com- ը ընտրվում է Product- ի ներքո:
3. Ընտրեք կատեգորիա, որտեղ ձեր հարցն առավելագույնս համապատասխանում է Թեմանի ներքո:
4. Սովորաբար, համոզվեք, որ հարց առաջադրվի:
5. Սովորաբար նաեւ համոզվեք, որ Տեղեկացրեք ինձ, երբ ինչ-որ մեկը արձագանքում է այս գրառմանը , ստուգվում է, որպեսզի դուք ստանաք նոր պատասխաններ:
6. Սեղմեք Submit :

Microsoft- ի աշխատակիցների եւ առավել օգտակար օգտվողների հայտնաբերում Microsoft- ի համայնքում

Պատասխանների մեջ կարող եք պատասխանել Microsoft- ի աշխատակիցների կամ փորձառու օգտվողների պատասխանները, փնտրելով ստորեւ նշված պիտակներ, գրառման մեջ օգտագործողի անունը:

• Microsoft- Microsoft- ի աշխատակից; նշում են, որ դրանք չպետք է աշխատեն Outlook.com- ում:
• MVP- ը «Microsoft- ի» աշխատակիցների սերտ կապերով փորձի համար Microsoft- ի կողմից տարբերվում է «առավել արժեքավոր մասնագետ», անկախ փորձագետներ եւ օգտվողներ:
• Աջակցություն Engineer : Անպայմանորեն Microsoft- ի աշխատակիցը, օգտագործողը դեռեւս աջակցում է պրոֆեսիոնալ:
• Ֆորումի Մոդերատոր . Microsoft- ի աշխատողը, օգտագործողը ճանաչված է եւ զբաղվում է Microsoft- ի կողմից, որը կօգնի պահպանել համաժողովը:
• Համայնքային աստղ . Microsoft- ի համայնքային օգտվող, որը որոշ ժամանակով նպաստել է օգտակար եղանակին. նրանց գրառումները պատահական են նշվում:

(Թարմացվել է Օգոստոս 2013)