Վիրտուալ մասնավոր ցանցը (VPN) ստիպում է պաշտպանված կապեր, որոնք կոչվում են VPN թունելներ տեղական պատվիրատուի եւ հեռավոր սերվերի միջեւ, սովորաբար ինտերնետի միջոցով: VPN- ները կարող են դժվար լինել ստեղծել եւ պահպանել մասնագիտացված տեխնոլոգիաների շնորհիվ:
Երբ VPN- ի կապակցումը ձախողվում է, հաճախորդի ծրագիրը հաղորդում է սխալի մասին հաղորդագրություն, որը սովորաբար ներառում է կոդերի թիվը: Հարյուրավոր տարբեր VPN- ի սխալի կոդեր գոյություն ունեն, սակայն դեպքերի մեծամասնությունում հայտնվում են միայն որոշակի տվյալներ:
Բազմաթիվ VPN սխալներ պահանջում են լուծելու ստանդարտ ցանցային խնդիրների լուծման կարգը:
- Համոզված եղեք, որ VPN- ի հաճախորդը վարող համակարգիչը կապված է ինտերնետի (կամ այլ լայն տարածության ցանցի ) հետ, եւ որ արտաքին ցանցին մուտք գործելը աշխատում է
- Համոզված եղեք, որ VPN- ի հաճախորդն ունի ճիշտ ցանցային պարամետրեր, որոնք անհրաժեշտ են թիրախ VPN սերվերի հետ աշխատելու համար
- Ժամանակին անջատել տեղական ցանցի firewall- ը `պարզելու, թե արդյոք դա խանգարում է VPN հաղորդակցությանը: Որոշ տեսակի VPN- ները պահանջում են որոշակի ցանցային նավահանգիստներ բաց պահել
Ստորեւ դուք կգտնեք որոշակի կոնկրետ խնդիրների լուծում:
VPN սխալ 800
"Անհնար է կապ հաստատել" - VPN- ի հաճախորդը չի կարողանում հասնել սերվերին: Դա կարող է տեղի ունենալ, եթե VPN սերվերը պատշաճ կերպով միացված չէ ցանցին, ցանցը ժամանակավորապես դադարում է, կամ եթե սերվերը կամ ցանցը ծանրաբեռնված են երթեւեկում: Սխալը տեղի է ունենում, եթե VPN- ի հաճախորդն ունի սխալ կազմաձեւման պարամետրեր: Վերջապես, տեղական երթուղիչը կարող է անհամատեղելի լինել VPN- ի տեսակի հետ եւ պահանջում է երթուղիչի որոնվածը : Մանրամասն »
VPN սխալ 619
«Չստացվեց կապը հեռավոր համակարգչի հետ» - Firewall կամ նավահանգստի կոնֆիգուրացիայի խնդիրը կանխում է VPN- ի հաճախորդին աշխատանքային կապ ստեղծելու մասին, չնայած որ սերվերին կարելի է հասնել: Մանրամասն »
VPN սխալ 51
"Չհաջողվեց շփվել VPN ենթահամակարգի հետ" - Cisco VPN- ի հաճախորդը այս սխալը հայտնում է, երբ տեղական ծառայությունը չի գործում կամ հաճախորդը ցանցին միացված չէ: VPN- ի ծառայության վերսկսումը եւ / կամ տեղային ցանցային կապի հետ կապված խնդիրների լուծումը հաճախ հիմնավորում է այս խնդիրը:
VPN սխալ 412
«Հեռավոր գործընկերը այլեւս չի արձագանքում» - Cisco VPN- ի հաճախորդը հայտնում է այս սխալը, երբ ակտիվ VPN կապը կախված է ցանցի ձախողման պատճառով կամ երբ firewall- ը միջամտում է անհրաժեշտ նավահանգիստներին:
VPN սխալ 721
«Հեռակա համակարգիչը չի արձագանքել» - Microsoft VPN- ն այս սխալը հայտնում է, երբ չկարողանալով կապ հաստատել, նման Cisco հաճախորդների կողմից ներկայացված 412 սխալին:
VPN սխալ 720
«Ոչ PPP- ի վերահսկման արձանագրությունները կազմաձեւված չեն» - Windows VPN- ում, այս սխալը տեղի է ունենում, երբ հաճախորդը չունի բավարար արձանագրություն աջակցություն սերվերի հետ շփվելու համար: Այս խնդրի լուծումը պահանջում է պարզել, թե VPN- ի արձանագրությունները սերվերը կարող են աջակցել եւ տեղադրելով հաճախորդին Windows Control Panel- ի միջոցով:
VPN սխալ 691
«Մուտք գործելը հերքվեց, քանի որ օգտագործողի անունը եւ / կամ գաղտնաբառը անվավեր են տիրույթում» - Օգտվողը կարող է սխալ անուն կամ գաղտնաբառ մուտքագրել, երբ փորձում է Windows- ի VPN- ին նույնականացնել: Համակարգչային համակարգերի համար Windows- ի դոմենային մասը, մուտքային տիրույթը պետք է նաեւ ճիշտ ձեւակերպվի:VPN- ի սխալները 812, 732 եւ 734
"Կապը կանխվել է ձեր RAS / VPN սերվերի վրա կազմված քաղաքականության պատճառով" - Windows VPN- ներում, կապի հաստատման փորձող օգտվողը կարող է ունենալ բավարար մատչելի իրավունքներ: Ցանցի ադմինիստրատորը պետք է լուծի այս խնդիրը `օգտագործողի թույլտվությունները թարմացնելու միջոցով: Որոշ դեպքերում, ադմինիստրատորը կարող է անհրաժեշտության դեպքում թարմացնել MS-CHAP (վավերացման արձանագրությունը) աջակցությունը VPN սերվերի վրա: Այս երեք սխալի կոդերից որեւէ մեկը կարող է կիրառվել կախված ցանցի ներգրավված ենթակառուցվածքներից: