Սոցիալական սոցիալական համագործակցություն, սոցիալական օգնություն եւ սոցիալական արտադրողականության հավելվածներ
Մասնագիտացված ծրագրերը կարող են թանկ լինել, բայց Salesforce.com- ում, փոքր բիզնեսի թիմերը կարող են օգտագործել ազատ ծրագրեր ստեղծագործական ձեւերով: AppServchange- ում Salesforce.com հավելվածները օգտագործելու համար նախ պետք է խմբի խմբագրության բաժանորդագրություն: Այնուհետեւ, կարող եք AppExchange հավելվածներից հավելվածներ ներդնել տարբեր օգտագործման համար, ինչպես օրինակ, մարքեթինգային արշավների կազմակերպումը, օգնության աշխատասեղան կազմելը եւ բիզնեսի արդյունքների համար թիմերի հզորացման ծրագրեր կառավարելը: Վերանայեք այս հինգ անվճար հավելվածները, օգտագործելով standalone կամ CRM- ի Salesforce.com արտադրանքների հետ ինտեգրված: Software-as-a-Service (SaaS) ծրագրերի օգուտները հիմնականում շատ ֆունկցիոնալ են, առանց սպասարկման կամ ենթակառուցվածքային ծախսերի: Ծրագրերը հասանելի են ձեր աշխատասեղանի կամ ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի վրա:
01-ը 05-ից
Շատախոս - սոցիալական համագործակցություն
Salesforce.com- ի սեփական սոցիալական համագործակցության գործիքը, Chatter- ն օգնում է ձեր կազմակերպությանը կապվել օրվա ընթացքում: Խաչաձեւ ֆունկցիոնալ փոքր բիզնեսի թիմերը կարող են օգտվել Chatter- ից եւ պարտադիր չէ, որ Salesforce.com- ի այլ գործիքներ մուտք գործեն, որոնք վաճառքի, մարքեթինգի կամ HR- ի նման որոշակի խմբեր կարող են անել: Շատախոսը ձեր ամբողջ կազմակերպությանը կտա նոր տեսք, կարգավիճակի թարմացումներով տարբեր խմբերի գործունեության ընթացքում եւ կօգնի մարդկանց տեղադրել @Mentions- ի եւ ֆայլի փոխանակման ծրագրեր: Տեխնիկապես, ձեր կազմակերպությունը կարող է օգտագործել Chatter առանց Salesforce.com CRM- ի կամ այլ ամպային հարթակի բաժանորդագրության, եւ այն անվճար է: Տեսեք վերանայումը: Մանրամասն »
02-ից 05-ը
Adobe Connect - webinar իրադարձություններ
Adobe Systems- ը մատչելի է դարձնում Connect v9.3- ը AppExchange- ում: Այս ծրագիրը անվճար է եւ ամենաշատ ներկա տարբերակը պատրաստ է օգտագործել Աշնանը: Լավագույն առանձնահատկությունն այն ավտոմատացված գործընթացն է, որը ներառում է բոլոր վեբինգային իրադարձությունները, ներկայացնելը կամ անցյալը, Adobe- ի սերվերից, որը այլ կերպ կպահանջի ձեռքով վերբեռնման: Օգտագործելով webinar միջոցառումների տերերը, Salesforce- ի օգտագործող Adobe հաճախորդները անմիջապես տեսնում են իրադարձություններ եւ գրանցումներ: Որպեսզի հետագայում վեբացանցի հեռանկարները որակավորելու համար, Salesforce- ի օգտվողները կարող են վերանայել գրանցման հարցերին վերաբերող պատասխանները: Salesforce- ի ներկա ղեկավարները կարող են ուղարկել նաեւ webinar իրադարձության հրավերը: Մանրամասն »
03-ից 05-ը
Desk.com - սոցիալական օգնական գրասեղան
Desk.com- ը Salesforce- ի համար օգտագործվում է հաճախորդների սպասարկման համար: Ինտեգրված Salesforce CRM- ի կամ այլ ամպային պլատֆորմի հետ, վաճառքի եւ աջակցության համար, կարող եք մուտք գործել հաշիվ եւ կոնտակտային տեղեկատվություն տեղեկատվություն փոխանակող գործակալների եւ գործակալների միջեւ: Գործակալները կարող են դիտել եւ մշակել հաճախորդների պահանջները, դիտել հաշիվները եւ ուղիներ եւ շփումներ ուղարկել Salesforce- ին: Desk.com- ում դուք կարող եք ստանալ հարցումներ էլեկտրոնային փոստով, Facebook- ի եւ Twitter- ի սոցիալական մեդիայի ուղիներով, անմիջապես զրուցելու եւ հեռախոսով: Desk.com- ը ուղարկում է ծանուցում Ձեր հաճախորդին, երբ սպասարկման հարցումն ավարտված է: Տեսեք վերանայումը: Մանրամասն »
04-ից 05-ը
InsideView- վաճառքի հետախուզություն
InsideView- ը այնպիսի ծրագիր է, որը ձեռք է բերում ընկերության եւ կոնտակտային տվյալները հաշիվների վերաբերյալ: Օգտագործվում է վաճառքի արդյունավետության բարձրացման համար, InsideView- ը զգուշացնում է ձեզ կազմակերպել իրադարձությունների կազմակերպումը, ինչպիսիք են առաջնորդության փոփոխությունները, նոր ապրանքները եւ ձեռքբերումները: Ընկերության նախազգուշացումները, ինչպիսիք են ընկերության նորությունները եւ ֆինանսական տվյալները, եւ մարդկանց ծանուցումները, որոնք ներառում են սոցիալական մեդիայի պրոֆիլները եւ աշխատանքների ցանկերը, ապահովում են մինչեւ վերջնական տեղեկատվությունը առաջատար աղբյուրների միջոցով: Մարդիկ հասկացությունները եւ ընկերության հետախուզությունը կարող են աջակցել Salesforce.com- ում կամ որպես ինքնուրույն ապրանքի վաճառքի գործունեությանը: Մանրամասն »
05-ից 05-ը
SpringCM- բովանդակության կառավարում
SpringCM- ը Salesforce.com- ում բովանդակության ավելացման, տարածման եւ կառավարման բովանդակության կառավարման ծրագիր է: Դուք կարող եք կազմակերպել հաճախորդների բովանդակություն եւ կիսվել Sharer- ի գործունեության միջոցով, երբ օգտագործվում է նախազգուշացումներ, երբ փաստաթղթերը ավելացվում կամ փոփոխվում են: Վաճառքի, մարքեթինգի եւ հաճախորդների աջակցման խմբերն միասին կարող են փաստաթղթերը վերանայել, օգտագործելով անոտացիաներ: Դուք նաեւ կարող եք օգտագործել SpringCM- ի վերանայման գործընթացը, փաստաթղթերի դուրսբերման համար ծանուցումներ ուղարկելու եւ հիշեցումներով, ինչպես նաեւ կառավարել տարբերակի հսկողությունը check-in- ով եւ Salesforce- ից դուրս գալուց: Աշխատանքային գործընթացը ավտոմատացված է համօգտագործվող ծրագրային թղթապանակներում `ամպի պահեստով: Միայն Salesforce.com Enterprise Edition- ում առկա է անվճար: Կարդացեք ուսումնասիրությունը: Մանրամասն »