Ինչ անել, երբ «դա պարզապես աշխատում է» չի աշխատում
Ամեն բան ներսում հետաքննություն դնելը պետք է մեր կյանքը ավելի հարմար լինի, ինչը թույլ է տալիս մեզ ծախսել մեր ժամանակը տարբեր բաներ անելը. Ցավոք, պլաններ միշտ չէ, որ այդպես վարվում են: Դանդաղ կատարումը, անսպասելի վթարները կամ համակարգը սառեցնում է, եւ այլ խնդիրներ կարող են լինել ցանկացած տեխնոլոգիայով, նույնիսկ Apple TV- ում:
Սա այն է, ինչ անել, եթե ձեր Apple TV- ն սկսի տարօրինակ կերպով գործել:
Միշտ սկսեք վերսկսել
Տասից տասնյակ անգամ, ուժի վերսկսումը ամրագրում է գրեթե բոլոր խնդիրները, երբ դուք օգտագործում եք iOS սարքերը: Ձեր Apple TV- ի վերագործարկման երեք եղանակ կա.
- Siri Remote- ի վրա սեղմեք եւ պահեք Մենյու եւ Տուն կոճակները, մինչեւ կարգավիճակի լույսը սկսում է արագ շողալ:
- Էկրանի վրա նավարկելու համար Կարգավորումներ> Համակարգ> Վերագործարկեք:
- Ֆիզիկապես հեռացնել Apple TV- ից 15 վայրկյան էներգիա, որպեսզի այն վերագործարկվի:
Մի մոռացեք ստուգել, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր Apple TV- ի ծրագրակազմը մեզ արդիական է ( Պարամետրեր> Ընդհանուր> Update Software ):
Դանդաղ Wi-Fi
Կան մի շարք պոտենցիալ Wi-Fi խնդիրներ, սկսած դանդաղ կատարողականությունից, տեղական ցանցին միանալու անհնարինության, անսպասելի պատահական անջատումների եւ այլնի:
Լուծումներ ` Բացեք Պարամետրեր> Ցանց եւ ստուգեք, թե արդյոք IP հասցեն հայտնվում է: Եթե չկա հասցեն, ապա պետք է վերագործարկեք ձեր երթուղիչը եւ Apple TV- ն ( Կարգավորումներ> Համակարգ> Վերագործարկեք ): Եթե IP հասցեն ցույց է տալիս, բայց Wi-Fi ազդանշանը կարծես թե այդ ուժեղ չէ, ապա պետք է հաշվի առնել, որ ձեր անլար մուտքի կետը մոտենում է Apple TV- ին, օգտագործելով Ethernet մալուխը երկու սարքերի միջեւ կամ ներդրումներ կատարելու համար: Wi-Fi- ի ընդլայնիչը (օրինակ, Apple Express- ի միավորը), բարձրացնել ազդանշանը ձեր սահմանային վերին վանդակում:
AirPlay- ը չի աշխատում
AirPlay- ն այնքան դանդաղ է դառնում: iOS- ի օգտվողները հաճախ ցանկանում են կիսվել իրենց ֆիլմերը իրենց սարքերից Apple TV- ի ընկերների հետ, եւ միացրած կոնֆերանսի սենյակները առաջարկում են AirPlay համակարգ, որպեսզի պատվիրակները կարողանան կիսել շնորհանդեսներ, ցուցադրություններ եւ այլն:
Լուծումներ. Եթե AirPlay- ը կարծես թե չի աշխատում, ստուգեք երկու կարեւոր բան.
- Որպես iOS սարքը կամ Mac- ը նույն անլար ցանցում են, ինչպես Apple TV- ն:
- Համոզված եղեք, AirPlay- ը Apple TV- ում միացված է Կարգավորումներ> AirPlay- ը անցում է «On»:
Կարեւոր է նաեւ համոզվել, որ ձեր Apple TV / երթուղիչը շատ մոտ չէ էլեկտրոնային տարրի հետ, որը կարող է առաջացնել միջամտություն (մի քանի անլար հեռախոսներ, միկրոալիքային վառարաններ), եւ որ նկուղում համակարգիչը չի օգտագործում բոլոր առկա թողունակության ներբեռնելու կամ վերբեռնելու ձեր անլար կապի վերաբերյալ հսկայական քանակի տվյալներ:
Apple TV- ից օգտվելիս ձայնի կամ ձայնի բացակայությունը
Այս համեմատաբար ընդհանուր խնդիրը սովորաբար շատ հեշտ է ամրագրել, փորձեք այս քայլերը, որպեսզի:
Լուծումներ `
- Համոզվեք, որ ձեր արտաքին աուդիո կամ հեռուստատեսության ծավալը չի դադարում դանդաղեցնել:
- Apple TV- ի վերագործարկումը սովորաբար հեռանում է խնդրից:
- Անջատեք եւ ամուր վերահաստատեք ձեր հեռուստացույցը եւ Apple TV- ն միացնող HDMI մալուխի յուրաքանչյուր վերջը:
- Ստուգեք տեսուչների ընտրված Կարգավորումներ> Աուդիո եւ վիդեո> լուծումը , համապատասխանում է ձեր հեռուստատեսությանը: Սա, հավանաբար, սահմանվում է «Ավտո», բայց հնարավոր է, որ ավտոմատ կերպով ընտրված բանաձեւը տեղին չէ ձեր հեռուստացույցի համար: Ստուգեք ձեր հեռուստատեսությամբ ստացված ուղեցույցը:
Apple Siri Remote- ը չի աշխատում
Ամենատարածված պատճառը, որ ներառված է հեռակառավարման հսկողությունը Apple TV- ում, այն է, որ այն ուժի մեջ է:
Լուծումներ. Ձեր հեռավոր աշխատանքները, երբ դուք կարող եք ստուգել մարտկոցի հզորությունը Կարգավորումներ> Զանգվածներ եւ սարքեր> Հեռակա, որտեղ դուք կարող եք տեսնել առկա հզորության գրաֆիկական պատկերը կամ այն կետը, գտնել Մարտկոցի մակարդակի ընթերցման տոկոսը: Հակառակ դեպքում պարզապես միացրեք ձեր հեռավորությունը լույսի մալուխի հետ հոսանքի աղբյուրի մեջ եւ մի քանի անգամ լիցքավորեք, նախքան փորձեք օգտագործել այն: Apple- ի աջակցությունը ունի լայնածավալ եւ օգտակար քննարկում համաժողով, որտեղ դուք կարող եք գտնել օգնություն կոնկրետ խնդիրների հետ:
Հպեք մակերեւույթի մակերեւույթը շատ զգայուն է
Սա հաճախակի բողոք է, բայց բարի լուրը հեշտ է ամրագրել:
Լուծում. Դուք կարող եք հարմարեցնել Remote Trackpad- ի մակերեսի զգայունությունը ` Կարգավորումներ> Զանգվածներ եւ սարքեր> Touch Surface Tracking- ում արագացված կառուցվածքը, թեեւ դուք սահմանափակվում եք երեք տարբերակով` դանդաղ, արագ եւ միջին: Փորձեք յուրաքանչյուրին եւ ընտրեք այն ամենը, ինչ ցանկանում եք:
Իմ ստացողը շարունակում է վերաբացել
Apple TV- ի որոշ օգտվողներ փորձառու խնդիրներ են ունեցել, երբ երրորդ կողմի ստացողները, ինչպիսիք են Marantz- ը, աննշանորեն կվերաբացվեն Apple TV- ի հետ եւ խաղում են որոշակի բովանդակություն, ինչպիսիք են YouTube- ի տեսանյութերը:
Լուծում. Կարգավորումներ> Աուդիո եւ վիդեո> Աուդիո> Surround Sound- ը մի պարամետր է, որը փոխելու է ձեր աուդիո կարգավորումները (օրինակ, Auto) ից Dolby:
Կարգավիճակի լույսը ջնջվում է
Եթե Apple TV- ի իրավունքի կարգավիճակի լույսը արագորեն ջնջվում է, ապա կարող եք ունենալ սարքի խնդիր:
Լուծումներ `
- Եթե այն ավելի քան երեք րոպե առաջ փչում է, ապա ձեզ հարկավոր է վերականգնել ձեր Apple TV- ն:
- Կարող եք նաեւ փորձել հեռացնել հոսանքի մալուխը սարքի հետեւից եւ թողնել այն անջատված առնվազն 30 վայրկյանում, որից հետո պետք է միացնել մի այլ էլեկտրական վարդակից եւ / կամ փորձեք այլ Apple TV էլեկտրական լարման մալուխ, եթե դուք բախտավոր եք բավական է ունենալ մեկը:
Էկրանի վրա սեւ պատկերներ կամ նկարը չի համապատասխանում հեռուստացույցին
Լուծում. Մի խուճապ, միանգամայն հարմարեցրեք ձեր հեռուստատեսային կողմի հարաբերակցությունը 16: 9-ը (դուք պետք է դիմեք ձեր հավաքածուով մատակարարվող ձեռնարկին):
Պայծառությունը, գույնը կամ երանգը անջատված են
Լուծում. Ցանկացած տեսակի պայծառություն, գույն կամ երանգային խնդիրներ կարող են սովորաբար սահմանվել Կարգավորումներ> Աուդիո եւ վիդեո> HDMI ելք : Դուք կտեսնեք չորս պարամետրեր ցիկլի անցնելու համար, շատ դեպքերում դրանցից մեկը կբարելավի իրերը: Պարամետրերն են
- RGB Բարձր,
- RGB ցածր,
- YCbCr
- Ավտո .
Իմ Apple TV- ն ասում է, որ դա տարածություն չէ
Ձեր Apple TV- ն ներառում է շատ տեսանյութեր եւ երաժշտություն, բայց այն պահում է հավելվածները եւ դրանց տվյալները `իր ներքին քշելիս: Երբ նոր հավելվածներ եք ներբեռնում, ձեր առկա պահեստը կրճատվում է, մինչեւ տարածքը դուրս չմնա:
Լուծումներ . Դա իսկապես պարզ է, բացեք Պարամետրեր> Ընդհանուր> Կառավարեք Պահեստ եւ դիտեք ձեր սարքի վրա տեղադրված ծրագրերի ցանկը, ինչպես նաեւ որքան տարածք են նրանք օգտագործում: Դուք կարող եք ապահով կերպով ջնջել այն ծրագրերից որեւէ մեկը, որը դուք չեք օգտագործում, քանի որ դրանք միշտ կարող եք ներբեռնել App Store- ից: Պարզապես ընտրեք Աղբարկղ պատկերակը եւ կտտացրեք «Ջնջել» կոճակը, երբ այն հայտնվում է:
Եթե ձեր Apple TV- ն ստանում է խեղաթյուրված, ձեր հեռավորությունը վերապատրաստելիս
Վերցրեք այն Genius Bar- ին
Ինչ է հաջորդը:
Եթե այս զեկույցում ձեր խնդիրը լուծելու համար չեք գտել, խնդրում ենք թողնել նշում կամ դիմեք Twitter- ի միջոցով եւ կտեսնենք, թե արդյոք մենք կարող ենք գտնել ձեզ լուծում, կամ դիմել Apple Support- ին, ով կարող է մեծ օգնություն ստանալ: Այստեղ կարող եք նաեւ արձագանքել Apple- ին:
Ձեր խնդիրն այստեղ չէ:
Մենք կանոնավոր կերպով թարմացնենք այս էջը, ուստի խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ հայտնաբերած ցանկացած նոր խնդիրների մասին եւ մենք կփորձենք գտնել այն որոշակի ձեւ: