Ստացեք օգնություն ձեր FastMail էլփոստի ծառայության հետ, երբ այն ձեզ անհրաժեշտ է
Էլփոստի ծառայությունից օգտվելիս շատ բան կարող է սխալ լինել:
Երբ հազվադեպ է լինում, կաբելը կտրված է եւ սերվերը անհասանելի է. զննարկիչը թարմացվում է եւ իր սովորական կարգից դուրս. firewall չափազանց խանդավառ եւ սահմանափակող; երբ, ամփոփելու համար, ինչ-որ բան խախտում է եւ կոտրված է, կամ անհայտ է եւ վատ փաստաթղթավորմամբ, լավ է, որ կարողանաս արագ եւ օգտակար օգնություն ստանալ այդ կույտում: FastMail- ի հետ դուք կարող եք կապ հաստատել աջակցության թիմի հետ:
(Նշենք, որ «անվճար» ծառայության մակարդակի բաժանորդները չեն ստանում անձնական աջակցություն FastMail- ից, եթե դուք նման բաժանորդ եք, ապա կարող եք օգտագործել ձեւը, տոմս ներկայացնել եւ FastMail- ին ծանուցել հարցին:)
Կապվեք FastMail- ի աջակցությամբ
FastMail- ի օգնության հետ կապ հաստատելու համար, օրինակ, ծառայություն մատուցելու հետ կապված խնդիրը, օրինակ, օգնեք խնդրին setup- ի հարցին կամ փորձեք լուծել վճարման խնդիրը.
- Ստուգեք FastMail- ի կարգավիճակը , որի աշխատակիցները արդեն իսկ տեղյակ են եւ որոնք արդեն իսկ հասցեագրված են:
- Եթե խնդիրներ ունեք ձեր հաշվի կամ որոշակի թղթապանակների մեջ, ձեր բրաուզերում կամ էլփոստի ծրագրում:
- Այցելեք Ստուգեք Հաշվի էջը:
- Մուտքագրեք ձեր ամբողջական FastMail- ի հասցեն, Մականուն @ տիրույթում :
- Մուտքագրեք ձեր FastMail գաղտնաբառ Գաղտնաբառի ներքո:
- Սեղմեք հաստատեք :
- Փորձեք մուտք գործել կրկին https://www.fastmail.com/login/?domain=fastmail.fm կայքում `խնդրի լուծման համար:
- Եթե պատահաբար ջնջված եք կամ էլ կորցրել եք փոստը, կարող եք հեշտությամբ վերականգնվել ձեր էլփոստի հաշվի կրկնօրինակը :
- Կրկնօրնկից վերականգնելը չի խանգարում ձեր FastMail հաշվի մեջ գտնվող հաղորդագրություններին եւ պանակներին:
- Բացեք FastMail- ի աջակցության ձեւը:
- Դուք մուտք չեք գործել ձեր FastMail հաշիվը մուտք գործելու համար:
- Մուտքագրեք ձեր ամբողջական FastMail- ի հասցեն (ներառյալ «@ fastmail.fm»), օգտագործողի անվան տակ, բացեք նոր տոմս :
- Մուտքագրեք ձեր FastMail հաշվի գաղտնաբառը Գաղտնաբառի ներքո:
- Ընտրովի, մուտքագրեք էլփոստի հասցե, բացի Ձեր FastMail հասցեից ` Կապի հասցեով :
- Ձեր աջակցության հարցմանն առնչվող բոլոր թարմացումները կուղարկվեն ինչպես ձեր FastMail հասցեն, այնպես էլ այլընտրանքային հասցեն, օգտակար, իհարկե, եթե դուք չեք կարող մուտք գործել FastMail:
- Մուտքագրեք խնդրագրի ներքո ներկայացվող հարցի համառոտ ամփոփագիրը:
- Եղեք նույնիսկ կոնկրետ այս հայտարարության մեջ. եթե դուք ստանում եք սխալ հաղորդագրություն, օրինակ, նշեք այն, ինչպես նաեւ այն ժամանակ, օրինակ, «SMTP Error 451 Ուղարկելով mail.messagingengine.com»:
- Մանրամասների վերաբերյալ ավելացրեք ձեր խնդիրը:
- Պետության ցանկացած քայլ, որն առաջացնում է խնդիրը, եթե դուք կարողանաք ճանաչել դրանք:
- Ներառեք մանրամասներ ձեր միջավայրի մասին. Ինչպես եք օգտվում FastMail- ին, ինչ էլեկտրոնային փոստի ծրագրի կամ բրաուզեր եք օգտագործում եւ այլն:
- Եթե դուք փորձել եք լուծել խնդիրը, կատարեք այն պետությունը, որը քայլեր է ձեռնարկել եւ ինչ է կատարվել:
- Սեղմեք Ստեղծել նոր Աջակցություն տոմս :
Սա կավելացնի աջակցության համակարգում նոր թողարկման տոմս: Դուք կարող եք տեսնել բոլոր տոմսերը, որոնք ստեղծված եք FastMail աջակցության էջում, երբ դուք մուտք եք գործել տակ առկա տոմսեր :