Օգտագործելով Windows 7 Problem Քայլերի Գրանցիչը

01-ը 07-ը

Գտնել Problem Քայլեր Գրանցիչ

The Problem Steps Recorder- ը կարելի է գտնել Windows 7- ի որոնման պատուհանում մուտքագրելով իր անունը:

Windows 7-ի մասին լավագույն նոր բաներից մեկը խնդիրը քայլերի ձայնագրիչն է, ֆիքսված խնդիրների լուծման գործիք: Եկեք ասենք, որ դուք խնդիրներ ունեք ծրագրի խափանման հետ: Համակարգչային գիտակցող ընկերոջը կամ ձեր ընկերության Օգնության Գրասեղանին զանգահարելու փոխարեն եւ փորձեք նկարագրել այն, ինչ տեղի է ունենում, կարող եք պարզապես միացնել Problem Problems Recorder- ը, անցնել հաջորդականությունը, որը հանգեցնում է աղետի, անջատելու ձայնագրիչը եւ ուղարկում է խնդիրը ախտորոշման համար:

Խնդիրների քայլերի ձայնագրիչը վերցնում է նկարը, որը նաեւ կոչվում է «screengrab» կամ «սքրինշոթ», յուրաքանչյուր գործողության համար: Այն կազմում է դրանք մի փոքրիկ սլայդերի մեջ, լրացնելով յուրաքանչյուր գործողության գրավոր նկարագրությամբ (դուք չեք ավելացնում, ծրագիրն այն ձեզ համար է): Երբ այն ավարտվի, դուք հեշտությամբ կարող եք ուղարկել էլեկտրոնային փոստով ցուցադրվողը:

Առաջին քայլը Windows 7-ի ներքեւի ձախ անկյունում Start կոճակը ձախ կտտացրեք եւ ներքեւի մասում որոնման պատուհանում մուտքագրեք «խնդրի առաջադրանքների ձայնագրիչ» (պատուհանն ասում է «Որոնել ծրագրերը եւ ֆայլերը» եւ խոշորացույց դեպի աջ). Լավագույն արդյունքը ցուցադրվում է վերեւում: Հպեք «Խնդիրի վերարտադրման քայլերը նկարագրելու համար», Խնդիրների քայլերի ձայնագրիչը բացելու համար:

02-ից 07-ը

Սկսել խնդիրը քայլերի ձայնագրիչ

Հիմնական խնդիրը քայլերի ձայնագրիչի ինտերֆեյսը պարզ եւ մաքուր է:

Ահա Problem Քայլերի Գրանցիչ Բար: Հիմնական բաները, որոնք դուք կօգտագործեք, «Սկսեք Record», «Stop Record», եւ ներքեւում կանգնած եռանկյունու հեռու աջ կողմում (քննարկվում է ավելի ուշ):

Ձախից սեղմեք կարմիր «Սկսել Record» կոճակը, այնուհետեւ անցնել այն քայլերը, որոնք ձեր կողմից ստացան, որոնք առաջացրել էին խնդիրը: Այս հոդվածի նպատակների համար ես նկարագրել եմ այն ​​քայլերը, որոնք ես արել եմ գրաֆիկական բացելու Paint.NET- ի անվճար կերպարների խմբագրման գործիքում: Ենթադրենք, ես գրաֆիկի բացման հետ կապված խնդիրներ ունեի եւ ուզում էի գրավել այն քայլերը, որոնք ես վերցրեցի եւ ուղարկեցի նրանց, ովքեր այս ծրագրի փորձագետն են:

03-ից 07-ը

Գրանցեք ձեր քայլերը

Խնդիրի քայլերի ձայնագրիչը գրում է այն ամենը, ինչ անում եք: Սա ցույց է տալիս տիպիկ էկրան, որը խնդրի լուծիչը կտեսնի: Սեղմեք պատկերը ավելի մեծ տարբերակի համար:

Սկսելուց առաջ Problems Steps Recorder- ը, ծրագիրը կներկայացնի այն ամենը, ինչ անում եք, ճիշտ այնպես, ինչպես վարվելով, ինչ-որ բան գտնել պատուհանում: Լավագույն մասը այն է, որ դուք ձեռքով ոչ մի բան չեք անում. բոլոր քայլերը ավտոմատ կերպով արձանագրվում են, եւ նշում է, որ նկարագրում է, թե ինչ եք արել յուրաքանչյուր քայլում:

Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է էկրանին ցույց տալիս, որ Problem Steps Recorder- ը նախանշեց քայլը կանաչ: Վերին մասում (որը ես կարմիր գծագրում էի) այն արձանագրում է, թե ինչ քայլի համարը դա իմ հաջորդականության մեջ էր (Քայլ 10), ամսաթիվը եւ ժամը եւ իմ գործողությունների պատմությունը (այս դեպքում կրկնակի կտտացնելով Paint.NET- ում) ծրագիրը բացելու համար:

04-ից 07-ը

Դադարեցնել ձայնագրությունը կամ ավելացնել մեկնաբանություն

Գրանցումը սկսվելուց հետո դուք կարող եք դադարեցնել կամ դադարեցնել ձայնագրությունը կամ ավելացնել ձեր սեփական մեկնաբանությունը:

Երբ եք արել, սեղմեք «Կոտրել ռեկորդը» կոճակը: Դուք նույնպես կարող եք դադարեցնել ձայնագրությունը այս պահին եւ ավելացնել ձեր սեփական նշումները: պարզապես սեղմեք «Ավելացնել մեկնաբանություն» կոճակը եւ ցանկացած դժվարություն:

Եթե ​​մեկնաբանություն ավելացնեք, Խնդիրների Քայլերի Գրանցիչը դադարեցնում է ձեր հաջորդականությունը, ծրագրում է մի տեսակ սպիտակ վարագույր: Դուք կարող եք լուսաբանել խնդրահարույց տարածքը էկրանին (շրջապատելով ուղղանկյուն) եւ տեղադրեք ձեր մեկնաբանությունը: Դա կավելացվի սլայդերի ցուցադրմանը: դա կարող է օգնել ատամնաբույժին ավելի լավ հասկանալ այն, ինչ տեսել եք կամ անում եք այս պահին:

05-ից 07-ը

Պահել ֆայլը

Պահպանեք ձեր ֆայլը ցանկացած վայրում, եւ այն էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք:

Ձայնագրումը դադարելուց հետո դուք պետք է պահպանեք Պատմական Քայլերի Գրանցիչի ֆայլը: Այստեղ ցույց տրված երկխոսության տուփը ինքնաբերաբար կբացվի: Պահեք այն ձեր տեղադրման վայրում, ձեր ծանր սկավառակով. Խորհուրդ եմ տալիս փրկել ձեր աշխատասեղանին, ինչպես ցույց է տրված էկրանի վերեւում գտնվող կարմիր ուղղանկյունին, քանի որ այն ավելի հեշտ կլինի գտնել:

Հաջորդը, դրա համար պետք է տալ ֆայլի անունը: Դարձրեք այն հնարավորինս կոնկրետ, այնպես, որ ձեր հարցը կարգավորող անձը որոշակի պատկերացում կունենա խնդրի մասին: Այստեղ ներկայացված օրինակով, ներքեւի մասում կարմիր, ես այն անվանել եմ "UsingPaint.NET":

Ընդունել կանխադրված «Պահել որպես տիպ» պարամետր; այն փոխելու կարիք չկա:

06-ից 07-ը

Ընտրեք Email տարբերակը

Ձեր ֆայլը փրկելուց հետո ընտրեք ձեր խնդիրը մեկին էլփոստով ուղարկելու տարբերակը:

Ֆայլը ձեր աշխատասեղանին փրկելուց հետո, վերադարձեք հիմնական խնդիրը քայլերի ձայնագրիչի բարին եւ սեղմեք ներքեւում կանգնած եռանկյունին: Դուք կներկայացնեք կաթվածի ընտրացանկով: Այս ընտրացանկից ընտրեք «Ուղարկել էլփոստի հասցեատեր»: Սա կդառնա ձեր էլփոստի հաճախորդը:

07-ից 07-ը

Ուղարկել էլ. Փոստը

Խնդիրների քայլերի ձայնագրիչը հեշտացնում է ձեր նոր փաստաթուղթը որեւէ մեկին աջակցելու համար:

Խնդիրների քայլերի ձայնագրիչը ձեր ջանքերը վերցնում է ձեր փաստաթուղթը փոստով ուղարկելու համար: Այն բացում է ձեր լռելյայն էլփոստի հաճախորդը (այս դեպքում, Microsoft Outlook) եւ ավտոմատ կերպով տալիս է 5-րդ քայլում ստեղծված ֆայլը (հավելվածը կարմիրով նշված է): Այն ավելացնում է «առարկան» գիծը, թեեւ կարող եք փոխել այն, եթե ցանկանում եք այն ավելի կոնկրետ կամ անհատականացված: Այս օրինակի համար ես ավելացրել եմ մի փոքր մանրամասնություն, որը կարող է օգնել խնդրի լուծիչին: Սեղմեք "Ուղարկել" եւ արել եք:

Ուսուցման օգտագործման խնդիրը քայլերի ձայնագրիչ կարող է խնայել ժամանակի ընթացքում սովորական հեռախոսազանգի սցենարով: Դրա հետ ծանոթանալն այն է, ինչ դուք պետք է անեք վաղը Windows 7-ի փորձով: