Վիդեո խաղերի վերադարձը հանցագործություն չէ

Խաղացողները պետք է կարողանան հեշտությամբ վերադարձնել խաղերը

Վիդեո խաղի վերադարձի թեման մնում է խաղային ոլորտի թեժ թեման: Google Play- ի վերադարձման քաղաքականությունը տարիների ընթացքում տեսել է թռուցիկները, օրինակ `24-ժամյա վերադարձի պատուհանը, որն արդեն երկու ժամվա ընթացքում ճշգրտվել է: Այս վերադարձման քաղաքականությունը ապահովում է, որ ծրագիրը կաշխատի եւ մատուցի այն, ինչ խոստանում է օգտվողներին: Բայց ինչ վերաբերում է վերադարձի բնութագրից դուրս, «եթե դա վաղաժամ է դառնում» սցենարում, մասնավորապես խաղերի համար: Ինչ է տեղի ունենում, եթե խաղը արժանի չէ, եւ խաղացողը արդեն մեծ քանակությամբ ժամանակ է արել: Սա ոչ մի մարդու երկնքի վերադարձման աղավաղված հարցն է: Մարդիկ, որոնք 50 ժամ տան խաղի մեջ էին, պահանջում էին եւ վերադարձնում Steam- ից եւ նույնիսկ Sony- ից: Ճիշտ է, որոշ վերադարձի հարցումներ էին կապված տեխնիկական խնդիրների հետ, որոնք պահպանում էին: Սակայն շատերը ձգտում են փոխհատուցում պահանջել, քանի որ դժգոհ են կամ զգում են, որ ոչ մի մարդու Sky չի ասվել: Շատ Steam- ի օգտվողները պնդում էին, որ վերադարձնում են այն գումարը, որ Վալվին նախազգուշացնում է, որ ստանդարտ վերադարձի քաղաքականությունը դեռեւս կիրառելի է:

Ստեղծագործները զգուշացրել են վերադարձի սցենարի մասին, նախկին Sony աշխատակիցը հիշատակել է այն մարդկանց, ովքեր 50 ժամվա ընթացքում խաղերը վերադարձնում են որպես գողեր:

Բայց նրանք են: Ինչու վերադարձի քաղաքականությունը չպետք է մարդկանց պաշտպանել նույնիսկ բավականին ծանրակշիռ հանգամանքներում, ինչպես օրինակ:

Վերադարձի քննադատությունները Արենա

Իրականությունն այն է, որ մենք տեսել ենք, որ մշակողները վերադարձնում են վերադարձի հարցը, իսկ ոմանք պահանջել են վերադարձի ավելի բարձր տոկոսներ `Steam- ի վերադարձման քաղաքականության հաստատումից հետո: Սակայն, մյուսները պնդում էին, որ վաճառքի աճը մեծանում է, եւ այն ավելի շատ խնդիրներ է առաջացրել, քան ստեղծվել է: Հեշտ վերադարձման քաղաքականությունը կարող է չարաշահել ներուժը, այլեւ մեծ խաղացողների բավարարվածության համար: Չնայած վերադարձը չի նպաստում յուրաքանչյուր մշակողի, եթե նա որեւէ մեկին դնում է բիզնեսից, հակասությունները մենք կճանաչենք ներկայումս: Քիչ խաղերը տեղադրվում են պատուհանի մեջ, որտեղ խաղացողները կարող են ստանալ մեկ ժամ կամ երկու սահմանափակումների փորձ, որը մատուցվում է բազմաթիվ ծառայություններ: Իրականում, շատ հավանական է, որ մարդիկ ավելի հավանական է, որ պլատֆորմներում խաղեր գնելու ավելի առատաձեռն վերադարձի քաղաքականությամբ, քանի որ գիտեն, որ իրենց գումարը անվտանգ է:

Օրինակ, Street Fighter 5- ը PC- ում: Մենք խաղ ենք գնել երրորդ կողմի մանրածախ առեւտրով, մի քանի դոլար փրկելու համար, բայց մենք ցանկանում ենք գնել Steam- ի միջոցով: Մենք հիասթափվեցինք խաղի միայն մեկ խաղացողի բովանդակության բացակայության եւ վատ Multiplayer ֆունկցիոնալությանը: Ցանկանում ենք գնել Steam- ում, վճարելով մի քանի դոլար, որպեսզի վերադարձնելու իրավունքը: Բայց մեր հիասթափությունները տեղավորվեցին ավելի քան 2 ժամվա ընթացքում: Եթե ​​մենք կարողանայինք գումար վերցնել, ապա մենք կունենայինք: Թեեւ մեր վրդովմունքը ավելի քան 2 ժամվա ընթացքում խաղացել է, համոզված է ինձ, թե ինչու են լավ ճկուն վերադարձի քաղաքականությունը: Երբեմն 2 ժամը բավարար չէ լավ որոշում կայացնելու համար, եւ ոչ բոլոր խաղերը նույնն են:

Ինչու Video Games- ը պետք է վերադարձվի

Հնարավոր է, 50 ժամվա խաղադրույքներն ավելորդ են, երբ վերաբերում է հարցումների վերադարձմանը: Սակայն ավելի շատ բան կա, որ խաղերի երկարաժամկետ խաղացողների հայեցակարգը դժգոհ է վատ կարծիքների փոխանակման կամ վերադարձի պահանջարկի հետ: Մասնավորապես, վիդեո խաղերը եւ նրանց ստեղծողները հակված են վատ խաղերի եւ բոլոր տեսակի հատկությունների մասին, նախքան վերջնական արտադրանքը կարող է զգալ անառիկ: Ոչ մի մարդու երկինքը դա ծայրահեղ օրինակ է. Խաղը խիստ դանդաղեցրեց որպես հաջորդ մեծ բան, նախքան միջերկրածիվ ակնարկներ ստանալը, որոնք միայն հայտնվելուց հետո: Ինչու խաղացողներին խելագարվում են խաղ տրամադրելու համար, եւ դա չհավատալը: Արդյոք արդյունաբերությունը, որը խաղադաշտը դադարեցրել է վերջ տալ, արժանի է որոշակի մեղադրանք:

Խելագար բանն այն է, որ մանրածախ առեւտուրը, որոշ ժամանակ անց ապրանքը վերադարձնող մարդկանց այս հանգամանքն այնքան էլ հազվադեպ չէ: REI- ի ոճով անսահմանափակ վերադարձի քաղաքականություն չափազանց շատ է, որպեսզի շուկայի տարածքներից պահանջվի: Եվ վիդեո խաղերը վերջերս առաջարկեցին ֆուտբոլիստներին վերադարձնել այն խաղերը, որոնք նրանք չեն սիրում: Բայց մտածեք, թե ինչու են տեղերում լիբերալ վերադարձի քաղաքականությունը, քանի որ նրանք ցանկանում են, որ մարդիկ վստահ լինեն, որ գնում են բաներ: Թեեւ մարդիկ կարող են չարաշահել այդ քաղաքականությունը, շատ մարդիկ պարզապես ուզում են բավարարվել, իմանալով, որ նրանք կարող են փոխել իրենց միտքը: Հաշվի առեք, որ խաղերն են արվեստը եւ տեխնիկական արտադրանքը: Երբեմն տեխնիկական արտադրանքը չի աշխատում, քանի որ այն նախատեսված է այն կետի վրա, երբ այն ազդում է օգտագործողի օգտվելու վրա: Ինչու չպետք է օգտագործողները օգտվել բավարարվածությունից:

Վերադարձի մասին խաղացողներից հիմնականում տեսնում եմ այն ​​մոտեցումը, որ կորցնելու վախը կա: Եվ քննադատներն ու մշակողները պետք է ընդունեն, որ գործնականում որեւէ մեկի համար խաղեր վաճառելու ունակությամբ սպառողների ռիսկը ավելի բարձր է: Մենք նույնիսկ ապրում ենք ժամանակի վաղ խաղերի եւ crowdfunding դարաշրջանում, որտեղ խաղերը երբեք չեն կարող առաջանալ: Players- ը վտանգի տակ է դնում, որ խաղը չի կարող աշխատել իրենց համակարգում, եւ դա կարող է պատահել անցյալը, որտեղ շատ վերադարձի քաղաքականություն է սկսվել: Որոշ խաղեր կարճ փորձառություն են, մյուսները մտադրություն ունեն խաղացողների համար տասնյակ եւ հարյուրավոր ժամեր նրանց: Վերադարձի կետը չպետք է տարբերվի խաղի վրա:

Մինչդեռ կարծում եմ, որ ոչ մի մարդու երկնքի եւ Շան Մյուրեյի քննադատությունը որպես «ստախոս» չափազանց մեծ է, եթե ցանկալի առանձնահատկությունը բացակայում է, ինչու չեն կարող օգտվել դիմորդները: Թվային բաշխումը այն դարձնում է այնպիսին, որ գործարքները կարող են հեշտությամբ շրջվել: Ֆիզիկապես բացված փաթեթը վերադարձնելը մեկ խնդիր է, խաղի օգտագործողի հաշիվից հեռացնելն այլ է:

Պոտենցիալ չարաշահումը փոքրիկ մտահոգություն է, համեմատած օգտագործողների երջանկության հետ

Սա հատկապես խնդիր է Android պլատֆորմներում: Նույնիսկ ամենախոշոր ծրագրավորողներն ունեն խնդիրներ թեստավորման պատճառով, քանի որ գոյություն ունեն բազմաթիվ Android սարքեր: Այսպիսով վերադարձը ծառայում է որպես բոնուս `թվային բաշխման համար: Օգտագործողները, խաղերի ֆիզիկական իրավունքը դնելու մեջ, ավելի մեծ պաշտպանություն են ստանում: Իսկ մշակողները, իմանալով, որ փորձարկումները բարդ խնդիր են, գիտեք, որ օգտվողները կարող են օգնություն ստանալ տեստավորման որոշ բեռներ կրելու համար: Հավասարակշռությունը շատ երկար ժամանակ անարդար է եղել, եւ այժմ սպառողները որոշ իրավունքներ են ստանում:

Այո, լիբերալ վերադարձի քաղաքականությունը կարող է մեծ վնաս պատճառել: Ավելի ծայրահեղ դեպքեր, ինչպիսին 50-ժամյա օգտագործողներն են, արժանի են ուշադրության, ոչ թե ուղղակի մեղադրանքներ հնչեցնելու համար: Տեսնենք, թե ինչ-որ մեկը խաղում է 50 ժամով եւ ցանկանում է փոխհատուցում: Գուցե նրանք փորձում են խաբել համակարգը `անվճար խաղ ստանալու համար: Սակայն որոշ օգտագործողների հիմնավորումը այն է, որ եթե նրանք գիտեին, որ փորձը խելագարվել է, եւ ոչ թե իրենց սպասելիքներին, նրանք չէին գնել խաղը: Սա այն դեպքն է, երբ հաճախորդների սպասարկման բաժինները պետք է կատարեն իրենց աշխատանքը `հնարավոր խնդիրները բացահայտելու համար: Հիմնական վերադարձի ուղեցույցները խելացի են, բայց դրանք չպետք է լինեն կոշտ եւ անփոփոխ, քանի որ խաղերը չեն:

Սա է պատճառը, որ Free-to-Play գոյություն ունի

Հարկ է նշել, որ այս խնդրի լուծումը կա, եւ դա կոչվում է անվճար խաղ: Խաղերը, որտեղ օգտվողները միայն վճարում են, երբ նրանք ցանկանում են վճարել ոչ մի տղամարդու Sky- ի եւ այլ երկարաժամկետ խաղերի մասին մտահոգությունները: Օգտագործողները առաջին ձեռքով փորձ ունեն խաղի հետ եւ ուզում են գումար ծախսել դրա վրա: Կանխիկի փոխհատուցման կարիքները քիչ են, երբ օգտվողները որոշում են ծախսել: Եթե ​​ոչ մի մարդու Sky- ը անվճար խաղա, ավելի քիչ մարդիկ կկարողանան զենք ծախսել դրա վրա, քանի որ միայն այն մարդիկ, ովքեր ցանկանում էին վճարել, կվճարեին:

Բացի այդ, վճարովի խաղերը, որոնք երկարաժամկետ փորձառություն են, խաղացողների համար վտանգավոր են: Մեկ վերաբերմունք ես տեսնում եմ քննադատների եւ մշակողների այն մասին, որ խաղացողները, ովքեր երկար ժամանակ խաղում են խաղից հետո, Steam- ի խաղերի մասին վատ խաղացողներ են տալիս, ծիծաղելի են: Գուցե նրանք չգիտեն, թե ինչ են ուզում: Նման վերաբերմունքը ցինիկ եւ հարգալից է զգում: Այսքան շատ խաղեր այսօր երկարաժամկետ փորձառություններ են, որոնք կարող են խնդիրներ առաջացնել մինչեւ ուշ: Կամ գուցե մի բան, որը վաղուց խոստումնալից է, երբեք չի առաջանում: Օգտվողի դիտարկումները հաճախ գերակշռում են, համոզված է: Այնուամենայնիվ, չի խոսում մի խաղի մասին, որ գագաթնակետին, առավել նվիրված խաղացողներին, կարող է ափսոսալ, որ այսպիսի երկարատեւ իրականությունը խոսում է անվճար խաղերի մասին խիստ մտահոգության մասին: Այս խաղերը բաց են, եւ հաճախ խաղացողները չեն դադարում, երբ այլեւս չեն կարող խաղալ, բայց քանի որ փորձը դադարում է բավարարել:

Սակայն, այնուամենայնիվ, ցանկություն կա երջանիկ, բավարարված խաղացողներ ունենալ, այն պետք է լինի վերջնական նպատակը խաղային մշակողների եւ ամբողջության համար: Դա է պատճառը, որ ազատական ​​վերադարձի քաղաքականությունը լավ բան է, այն մարդկանց պահպանումն է եւ պատրաստ է աջակցել խաղերին: Խաղացողները հանձնել են խաղերի ֆիզիկական սեփականության իրավունքը, ստիպված են լինում ավելի մեծ ծանրաբեռնվածություն ապահովել, եւ երբեմն ստիպված են լինում անցկացնել մեծ քանակությամբ ժամանակի խաղ, մինչեւ բավարարվածություն ստանալու համար: Փոխարենը նրանք իրավունք ունեն գոհունակություն փնտրել այն խաղերի համար, որոնք ձախողվում են նրանց պատճառով: Չնայած, որ մենք չենք մոռանում, որ ծովահենության լավագույն հակաթույնը բովանդակության մատչելիության հեշտությունն է, ընտրությունը կարծես թե ինձ համար պարզ է: Լիբերալ վերադարձի քաղաքականությունը լավ է խաղացողների համար, եւ խաղային խաղի ոլորտը որպես ամբողջություն: