Ընդլայնված 911 Արտակարգ զանգի համար
E911- ը ընդլայնված է 911-ը: Այն 911 -ի արագացված ծառայության ընդլայնված տարբերակն է եւ տրամադրվում է սովորական, ինչպես նաեւ Ինտերնետային հեռախոսակապի ծառայություններ մատուցողների կողմից: Այս ծառայությունից օգտվելիս ձեր անունը եւ հասցեն, ինչպես ձեր անձնական տվյալները, ավտոմատ կերպով տրվում են ձեր տեղական դիսպետչերական կենտրոնին կամ Public Safety Answering Point- ին (PSAP): ՀԾԾԾ-ն այն կենտրոնն է կամ օպերատորը, որը զբաղվում է արտակարգ իրավիճակների զանգից ստացվող տեղեկատվությամբ եւ հետեւաբար 911 զանգի վերջնական նպատակակետ է:
E911 եւ գտնվելու վայրը
Ընդլայնված 911-ը ունի մեկ հետապնդում. Գտնվելու վայրը: Երբ որեւէ մեկը կոչ է անում արտակարգ արձագանքման, առաջին հերթին, ՊՊԾ-ի մարդիկ պետք է իմանան, մինչեւ որ կարողանան որեւէ բան անել, որտեղ նրանք են, եւ հենց դա: Դուք չեք կարող թույլ տալ, որ մոտավոր եւ նույնիսկ պակաս լինի տեղանքի մասին սխալ: Հին օրերում, երբ մարդիկ օգտագործում էին միայն ֆիքսված հեռախոսակապի ծառայությունները, տեղադրումը միայն բարդ էր, քանի որ տեղադրվեց «ֆիքսված» հեռախոսային հեռախոսը: Սա սովորաբար կապված է տան կամ գրասենյակի հետ: Բջջային եւ անլար զանգերը լայն տարածում ստացան, երբ գործերը սկսեցին բարդանալ: Բջջային հեռախոսից ահազանգ ստացողին տեղավորելը բարդ մարտահրավեր է դարձել: 911 ծառայությունը պետք է ուժեղացվեր, որպեսզի դա հաղթահարվի, հետեւաբար E911- ը:
Բջջային հեռախոսից արտակարգ իրավիճակների զանգերը կարող են տեղադրվել բջջային ցանցի միջոցով, որը տարածում է ամբողջ աշխարհագրական դիրքը `մեղուների նման բջիջները, որոնք ծածկված են եւ բաժանված են հարակից կապի բեւեռների միջոցով: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը թույլ է տալիս իշխանություններին զանգել մի քանի հարյուր մետրի սահմաններում: Ավելի զարգացած տեխնոլոգիան պահանջվում է: Այժմ կա տվյալների բազայի համակարգ, որն անում է հակառակ հեռախոսի որոնում, փնտրում է հեռախոսահամարը հասցեին: մեղվաբջջային բջիջները, որոնք ծածկված են եւ փակվում են հարակից կապի բեւեռների միջոցով: Այնուամենայնիվ, այս մեթոդը թույլ է տալիս իշխանություններին զանգել մի քանի հարյուր մետրի սահմաններում: Ավելի զարգացած տեխնոլոգիան պահանջվում է: Այժմ կա տվյալների բազայի համակարգ, որն անում է հակառակ հեռախոսի որոնում, փնտրում է հեռախոսահամարը հասցեին:
Այժմ VoIP- ի կոչման ծառայություններից առաջ ամեն ինչ ավելի բարդ է դարձել: VoIP- ն օգտագործում է ինտերնետը զանգի մի մասի մեծ մասի համար: VoIP- ի զանգերի մեծ մասը օգտվում է բացառապես ինտերնետից, իսկ ինտերնետում, բարդ է իմանալ, թե որտեղից է գալիս զանգը: ՀԾԾՀ-ները հաճախ ավարտում են ծառայություն մատուցողի հասցեն, հիմնվելով VoIP- ի օգտատերերին տրամադրած «վստահված» հեռախոսահամարի վրա: Սա միայն անորոշ մոտեցում է: ՀԾԾՀ-ները հաճախ ավարտում են ծառայություն մատուցողի հասցեն, հիմնվելով VoIP- ի օգտատերերին տրամադրած «վստահված» հեռախոսահամարի վրա: Սա միայն անորոշ մոտեցում է:
VoIP, E911 եւ FCC կանոնակարգերը
Դուք հաճախ եք տեսնում VoIP- ի ծառայություններից կամ առանձնահատկություններից, որոնք նրանք չեն առաջարկում արտակարգ իրավիճակների 911 հեռախոսահամար, կամ նրանց համար, ովքեր առաջարկում են, որ այն չպետք է հուսալի համարվի: ՖԴԿ-ն ստիպված էր VoIP ընկերություններին պարտադրել VoIP- ի վաղ օրերին արտակարգ իրավիճակներում զանգեր կատարելու համար, սակայն դա լրջորեն խոչընդոտեց VoIP տեխնոլոգիայի զարգացումը շուկայում: Հետագայում ՖԴԿ-ն հանգստացրեց այն, ինչը թույլ էր տալիս զարգանալ, ինչը դա արեց: Ներգործությունը, սակայն, բավականին մեղմ է, այժմ միայն այն ծառայությունները, որոնք կապում են VoIP- ին PSTN- ին եւ բջջային ծառայությունները: Դուք չպետք է ակնկալեք, որ E911- ը հուսալի է, եթե VoIP- ի ծառայությունները, որոնք աշխատում են միայն ինտերնետում, ինչպես օրինակ ` WhatsApp- ը :
Ինչ կարող ես անել
E911- ի համար այլեւս ոչինչ չունեք, պարզապես 911-ն է հավաքում: Ընդլայնումը իշխանությունների կողմից է:
Ինչ պետք է անեք, եթե ցանկանում եք, որ E911- ը հավաստի լինի, որքան հնարավոր է հավաստիացնել ձեր անունը: Դուք պետք է հնարավորինս ճշգրիտ լինեք, եւ արագորեն տեղեկացնեք փոփոխությունների մասին: Եթե դուք փոխեք հասցեն, համոզվեք, որ այն թարմացվում է ձեր մատակարարի հետ: Եթե օգտվում եք VoIP- ի ծառայությունից `որպես ֆիքսված ծառայության փոխարինում, մի հապաղեք խոսել ձեր ծառայության մատակարարի մասին, թե որքանով կարող եք ապավինել իրենց E911 ծառայությանը եւ ուսումնասիրել բոլոր հնարավորությունները: