Ստացեք օգնություն Yahoo- ի աջակցությունից, երբ հանդիպում եք Mail- ի խնդրին
Երբ դուք ունեք ձեր Yahoo Mail- ի հետ կապված խնդիր, սակայն Yahoo- ի օգնության փաստաթղթերը չեն օգնում, կարող եք կապ հաստատել Yahoo- ի օժանդակության հետ:
Անկախ նրանից, թե ինչ հարց է, կարող եք կապ հաստատել Yahoo- ի հետ , եւ ընկերությունը կաշխատի ձեզ հետ, խնդրի լուծման համար: Մինչ այդ քայլը կատարելը, փորձեք վերարտադրել խնդիրը, կրկնելով նույն քայլերը: Գուցե խնդիրն ուղղակի շողոքորթ էր եւ չի կրկնվի:
Եթե խնդիրը տեղի է ունենում, երբ դուք կրկնում եք քայլերը, թե արդյոք դա շփոթված հաղորդագրություն է, բացակայում է հաղորդագրություններ կամ չեք կարող այլեւս քաշել պատկերներ, ժամանակն է դիմել Yahoo Mail- ի աջակցությանը: Դուք ունեք մի քանի տարբերակ:
Ինչպես կապնվել Yahoo- ին
Yahoo- ն ունի մի քանի տարբեր կոնտակտային կետեր, որտեղ դուք կարող եք հասնել իր աջակցման թիմին: Դուք կարող եք օգնության փնտրել Twitter կամ Facebook- ի միջոցով, եթե գնում եք համապատասխանաբար @ YahooCare կամ YahooCustomerCare:
Եթե ցանկանում եք Yahoo- ի միջոցով նամակ ուղարկել էլեկտրոնային փոստով, կարող եք մուտք գործել աջակցության պահանջ:
- Գնացեք Yahoo- ի օգնության էկրանին զննարկիչում:
- Սեղմեք Yahoo Mail- ի օժանդակության ընտրանքներին մուտք գործելու համար էջի վերեւում Փոստի ներդիրը:
- Էկրանի վերին ձախ անկյունից ընտրված մենյուից ընտրեք, թե որ Yahoo Mail ապրանքը տալիս է ձեզ անհանգստություն: Տարբերակն ընդգրկում է Android- ի Mail ծրագիրը, iOS- ի Mail ծրագիրը , Mail- ի աշխատասեղանը , Mobile Mail կամ New Mail- ի համար :
- Թեմայի փնտրման տակ ընտրեք թեման, որը լավագույնս համապատասխանում է Yahoo- ի աջակցման հետ կապված ձեր պատճառին:
- Եթե դուք չեք կարող գտնել ձեր պատասխանը, ընտրեք ներքեւում գտնվող ցանկը, փոստին :
- Yahoo աջակցության էկրանի աջ կողմում, սեղմեք « Փոստ արագ ապարատ» գործիք, որպեսզի Yahoo- ը վարվի ձեր հաշվի վրա :
- Էկրանի վրա, որը բացվում է, կտտացրեք Yahoo Mail Quick Fix գործիքին :
- Մուտքագրեք ձեր Yahoo ID- ն էկրանին վերեւում գտնվող դաշտում, եթե այն արդեն մուտքագրված չէ:
- Ընտրեք այն խնդիրը, որը դուք ունենում եք անկումը մենյուից:
- Այլ էլփոստի տակ մուտքագրեք այլ էլփոստի հասցե (ոչ Yahoo Mail հասցեով դուք խնդիրներ ունեք) :
- Հաջորդ տեքստային դաշտում, տրամադրեք էլփոստի հասցե, որը կարող եք մուտք գործել:
- Մուտքագրեք կոդը CAPTCHA վանդակում:
- Ստեղծեք Ստեղծեք խնդրանք , Yahoo- ի աջակցություն ցուցաբերելու համար, ձեր հաշիվը ստուգելու համար:
Ստուգեք Yahoo- ին տրամադրած էլփոստի հաշիվը, Yahoo- ի եզրակացությունների ամփոփման համար: Այն կարող է ներառել քայլեր, որոնք պետք է հետեւեն խնդրի լուծմանը: Ամբողջ գործընթացը կարող է ցանկացած վայրից երկու ժամ տեւել մինչեւ 24 ժամ:
Եթե ունեք պարզ հարց եւ չցանկանաք սպասել ձեր Yahoo Mail հաշվի ամբողջական սկանավորման համար, սեղմեք « Հետադարձ օն» կամ « Yahoo օգնական» կոճակը Yahoo- ի օգնության էկրանին Փոստի ներդիրի տակ:
Զգուշացում. Yahoo- ի տվյալներով, եթե դուք տեսնում եք Yahoo- ի հաճախորդների սպասարկման համարը առցանց, դա ոչ թե Yahoo- ի աջակցման համար է: Զանգը կարող է հանգեցնել պահանջարկի կրեդիտ քարտի, բանկային կամ հաշվի մուտքի մասին տեղեկատվության: Մի տվեք այդ տեղեկությունները եւ կախեք: Աջակցություն Yahoo- ից անվճար է: