Հասկացեք, թե արդյոք iCloud- ն իջել է
Եթե iCloud- ի փոստը չի աշխատում, կարող եք գայթակղել, վերագործարկել ձեր գրասալիկը , հեռախոսը կամ համակարգիչը: Գուցե դուք նույնիսկ էլփոստի կարգավորումները վերափոխելու, iCloud Mail- ի բեռը բեռնաթափելու կամ ամբողջովին վերակայելու համար:
Այնուամենայնիվ, նախքան այս ամենը անելը, դուք պետք է ստուգեք iCloud համակարգի կարգավիճակը, որպեսզի տեսնեք, թե արդյոք խնդիրն իսկապես ձեզն է, թե արդյոք Apple- ն ունի որոշ բաներ, որոնք նրանք պետք է ամրագրեն իրենց վերջում: Սա ամենադյուրին ճանապարհն է, թե արդյոք iCloud էլփոստը բոլորի համար էլ է ներքեւ:
Դուք կարող եք ստուգել, թե iCloud- ն իջնում է, եթե չեք կարող մուտք գործել, ուղարկելու եւ ստանալու նամակը չի աշխատում, կամ էլի նամակ ուղարկելու, բեռնելու կամ ստանալու ընթացքում ուշացումներն ու լարվածությունը զգում եք:
Ինչպես ստուգել iCloud փոստային կարգավիճակի հարցերը
- Բաց iCloud- ի համակարգի կարգավիճակի էջը:
- Տեղադրեք iCloud Mail- ը ցանկից:
- Եթե դրա շրջանակի կողքը կանաչ է, ապա Apple- ը հաղորդում է, որ iCloud Mail- ը նորմալ է աշխատում, եւ պետք է լիովին հասանելի լինի ձեզ համար: Եթե հղումը կապույտ է, դուք կարող եք սեղմել այն, լրացուցիչ տեղեկատվություն ստանալու համար, iCloud էլփոստին պատճառած վերջին խնդրի մասին, որպեսզի դադարեցնի աշխատանքը:
Եթե ձեր խնդիրը նշված չէ, դուք կարող եք այն մասին հայտնել Apple- ին:
Ինչպես հաղորդել iCloud- ի փոստարկղը կամ խնդիրը
- Բացեք iCloud- ի հետադարձման ձեւը:
- Լրացրեք ձեր անունը եւ նամակը առաջին երկու տեքստային տուփերում:
- Ներկայացրեք iCloud- ի էլփոստի խնդրի միացքային ամփոփումը «Թեմա» դաշտում:
- Ընտրեք Փոստ `« Հետադարձ կապի տեսակը »բացվող տուփից:
- Ներկայացրեք որքան հնարավոր է մանրամասն «Դիտարկումներ» բաժնում: Ներառեք խնդրին վերաբերող ամեն ինչ, ինչու եք կարծում, թե iCloud Mail- ը չի աշխատում, ինչն արդեն փորձել է հիմնավորել խնդիրը, ինչ եք անում, երբ տեսնում եք խնդիրը եւ ինչի եք սպասում, որ տեղի չի ունեցել:
- Լրացրեք մնացած դաշտերը հետադարձ կապի ձեւում, այնուհետեւ կտտացրեք Առաքման պատասխանը :
Apple- ը չի կարող պատասխանել ձեզ, բայց եթե դուք տրամադրել եք ձեր էլփոստի հասցեն, նրանք կարող են կապվել ձեզ հետ, iCloud Mail- ի մասին չգտնվող լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար եւ այն, ինչ կարող եք անել, այն ուղղելու համար (եթե դա խնդիր է ձեր վերջում):