Այս հիմնական խնդիրների լուծման քայլերը կարող են ստանալ եւ գործել ոչ մի անգամ
Նոր BlackBerry- ի օգտվողները կարող են առաջին հերթին իրենց հեռախոսը ահաբեկել: BlackBerry- ը կարող է հայտնվել բարդ, պարզապես այն պատճառով, որ այն ունի բազմաթիվ առանձնահատկություններ: Այնուամենայնիվ, ճշմարտությունն այն է, որ BlackBerry- ի ապարատն ու ծրագրային ապահովումը նրբագեղ նախագծված է, եւ խնդիրները շատ հեշտ են, նույնիսկ եթե այդ խնդիրները ձեր բջջային ցանցի կապակցությամբ են:
Այս հիմնական խնդիրները կարող են լուծել BlackBerry- ի բջջային ցանցի մի շարք խնդիրների լուծումը, որոնք տարածաշրջանային կամ համազգային տրանսպորտային հեռացումների արդյունք չեն: Եթե խնդիրը սարքի ավելի բարդ խնդիր է, ձեր օպերատորի տեխնիկական աջակցությունը կուղղորդի ձեզ ավելի խորը խնդիրների լուծման միջոցով:
Ինչպես կարգավորել BlackBerry ցանցի խնդիրները
Եթե ունեք BlackBerry ազդանշանի կամ այլ բջջային ցանցի խնդիր, հետեւեք այս հիմնական քայլերին, ապա նորից ստուգեք, թե արդյոք կարող եք կապ հաստատել ձեր կապի ցանցի հետ:
Նշում. Այս ուղեցույցը նախատեսված է BlackBerry OS- ի աշխատող սարքերի համար: Եթե դուք օգտագործում եք Android OS- ի նոր BlackBerry սմարթֆոն, ապա անցեք այս էջի ներքեւում գտնվող քայլերին:
- Երբ առաջին անգամ նկատում եք, որ չեք կարողանում կապ հաստատել ձեր օպերատորի անլար ցանցում, ապա պետք է մեկուսացնել խնդիրը `տեսնելու, թե արդյոք դա ձեր սարքի հետ է, թե կոնկրետ, եթե օպերատորը խնդիրներ ունի:
- Եթե համակարգչից օգտվելը հնարավոր է, ապա կարող եք դա անել առցանց, ինչպիսին է պաշտոնական BlackBerry Twitter- ի էջում կամ Down Detector- ում կամ նույն տրանսպորտային միջոցի վրա այլ մարդկանց հետ խոսելիս:
- Եթե որոշեք, որ դա ցանցային խնդիր չէ, այլ ձեր հեռախոսի համար հատուկ խնդիր է, բացեք այն Կառավարեք Կցորդների ցանկը եւ անջատեք բջջային ցանցից, Wi-Fi- ից եւ Bluetooth- ից, անջատելով նրանց կողքին գտնվող արկղերը:
- Երբ բոլորովին անջատված եք բոլոր ցանցերից, միացրեք միայն Բջջային ցանցին :
- Կատարեք Փափուկ Վերագործարկեք ձեր BlackBerry- ում, եթե դեռ չեք կարողանում միացնել ձեր անլար ցանցին, կամ եթե դուք կարող եք միացնել, բայց չեք կարող կատարել կամ ստանալ հեռախոսազանգեր եւ փոխանցել տվյալներ:
- Դա անելու համար սեղմեք ALT + CAP (աջ կողմում) + DEL ստեղները:
- Կատարեք կոշտ վերականգնում, եթե ձեր կապը վերականգնվում է, երբ BlackBerry- ն ավարտի աշխատանքը:
- Եթե սարքի կոճկումից հետո BlackBerry- ը դեռեւս չի միանում ցանցին, նույնիսկ SIM- ից եւ մարտկոցից փոխարինելուց հետո դիմեք ձեր օպերատորին, լրացուցիչ օգնություն ստանալու համար:
Ինչ է իմ Blackberry- ը աշխատում է Android օպերացիոն համակարգով:
Եթե Ձեր BlackBerry- ն ունի Android օպերացիոն համակարգ, եւ դա չի կապվում ձեր կրիչի կողմից տրամադրված ինտերնետի հետ, հետեւեք այս բաժնում կատարվող քայլերին: Հնարավոր է, որ ձեր հեռախոսը նույնիսկ չի նշում 3G լոգոն կամ ցանցային կապի որեւէ այլ նշում:
Ահա թե ինչ անել.
- Բաց կոճակներ եւ գտնեք անլար եւ ցանցեր :
- Մուտքի բջջային ցանցեր բաժին:
- Գտնել կետի անուններ ունեցող բաժինը:
- Սեղմեք BlackBerry- ի ներքեւի ձախ կողմում գտնվող ընտրանքների կոճակը:
- Ընտրեք Reset- ը կանխադրված :
- Ցանկում, որը ցույց է տալիս, ընտրեք այն մեկը, որը պարունակում է ինտերնետի բառը:
- Անջատեք ձեր հեռախոսը եւ ապա միացրեք այն: