Ստանդարտ ծածկույթ եւ երաշխիքի ընդլայնման տարբերակներ
Յուրաքանչյուր iPhone գալիս է երաշխիք Apple- ի կողմից, որն ապահովում է սեփականատիրոջը անվճար տեխնիկական աջակցություն եւ անժամկետ վերանորոգում: Երաշխիքները հավերժ չեն, չնայած, եւ նրանք չեն ծածկում ամեն ինչ: Եթե Ձեր iPhone- ը տարօրինակ կերպով է վարվում, եւ ստանդարտ ամրագրումները, ինչպես վերսկսվելը կամ օպերացիոն համակարգը թարմացնելը, խնդիրը լուծեք, դուք կարող եք օգտվել ձեր երաշխիքից: Իմ iPhone- ի երաշխիքի մանրամասները իմանալուց առաջ մինչեւ Apple Store- ին անցնելը կարող է նշանակել անվճար վերանորոգման կամ մեկ հարյուրավոր դոլարների տարբերություն:
Ստանդարտ iPhone երաշխիք
IPhone- ի ստանդարտ երաշխիքը, որը գալիս է բոլոր նոր հեռախոսների հետ, ներառում է `
- Մեկ տարվա տեխնիկայի վերանորոգում
- 90 օր հեռախոսային աջակցություն
Երաշխիքային բացառություններ
Երաշխիքը չի ներառում հետեւյալ հարցերը,
- Մարտկոցներ
- Կոսմետիկ վնասվածք, ինչպիսիք են քերծվածքները եւ խոռոչները
- Ջրային վնասներ եւ այլ վթարներ
- Այլ վնասվածք օգտագործելը, օրինակ `գործը
- Օգտագործողի կողմից հեռախոսին կատարված փոփոխությունները, ինչպիսիք են jailbreaking
- Նորոգման թույլտվություն չունեցող Apple- ի կողմից լիազորված պրովայդերների կողմից
- Նորմալ հագնում եւ արցունքներ
- Գողության մեջ
Երաշխիքը վերաբերում է միայն Apple- ի պաշտոնական փաթեթավորման նոր գնումներին: Եթե օգտագործեք ձեր iPhone- ը, ապա երաշխիքը այլեւս չի կիրառվում:
Ծանոթություն. Երաշխիքները տարբեր երկրներում կարող են տարբեր լինել, քանի որ տեղական օրենքներն ու կանոնները տարբեր են: Ձեր երկրի առանձնահատկությունները ստուգելու համար այցելեք Apple- ի iPhone երաշխիքային էջը:
Ստանդարտ iPod երաշխիք
IPod- ի ստանդարտ երաշխիքը նույնական է iPhone- ի երաշխիքին:
Ձեր iPhone- ը դեռեւս երաշխիքի տակ է
Apple- ը ապահովում է պարզ գործիք, որն օգնում է ձեզ պարզել, թե արդյոք ձեր iPhone- ը դեռեւս երաշխիքի տակ է:
AppleCare- ի երկարացված երաշխիք
Apple- ն առաջարկում է ընդլայնված երաշխիքային ծրագիր, որը կոչվում է AppleCare: Apple- ի բաժանորդը կարող է սարքի երաշխիքը բարձրացնել `ձեռք բերելով AppleCare- ի պաշտպանական պլանը սարքի ձեռք բերման 60 օրվա ընթացքում: Այն կառուցում է iPhone- ի կամ iPod- ի ստանդարտ երաշխիքի հիման վրա եւ երկու լիակատար աջակցություն է տրամադրում ինչպես ապարատի վերանորոգման, այնպես էլ հեռախոսի աջակցման համար:
AppleCare +
Կան երկու տեսակի AppleCare ստանդարտ եւ AppleCare +: Macs եւ Apple TV- ն իրավունք ունեն ավանդական AppleCare- ի համար, իսկ iPhone- ը եւ iPod Touch- ը (iPad- ի եւ Apple Watch- ի հետ միասին) օգտագործում են AppleCare +:
AppleCare + -ն ընդլայնում է ստանդարտ երաշխիքը երկու տարվա ընթացքում ծածկույթի եւ վերանորոգման երկու տարվա վնասների համար: Յուրաքանչյուր վերանորոգման համար վճարվում է վճար ($ 29-ը `էկրանի վերանորոգման համար, 99 դոլար` ցանկացած այլ վերանորոգման համար), բայց դա դեռեւս ավելի էժան է, քան առանց լրացուցիչ լուսաբանումների: AppleCare- ի համար iPhone- ն արժե 99-129 դոլար, կախված ձեր iPhone- ի մոդելից (այն ավելի շատ նոր մոդելների համար է):
AppleCare- ի գրանցում
Համոզվեք, որ ձեր AppleCare- ի պաշտպանության ծրագիրը լիարժեք կերպով անցնում է Apple- ի կայքում, հեռախոսով կամ փոստով:
Արդյոք AppleCare- ը վերադարձելի է:
Թեեւ այն կարող է թվալ AppleCare- ի ձեռք բերելու լավ գաղափար, ընկերությունը գիտակցում է, որ դուք կարող եք ունենալ երկրորդ մտքերը գնելուց հետո: Դուք կարող եք «վերադարձնել» AppleCare- ին վերադարձնելու համար, բայց դուք չեք ստանա ամբողջական գնման գին: Փոխարենը, դուք կստանաք պրոռացիոն վերադարձություն, հիմնված այն բանի վրա, թե որքան ժամանակ եք վերադարձել նախքան այն պլանը:
Եթե որոշեք, որ ցանկանում եք վերադարձնել ձեր AppleCare պլանը, զանգահարեք 1-800-APL-CARE եւ խնդրեք խոսել որեւէ մեկի մասին AppleCare վերադարձի մասին: Դու կարող ես այդ օպերատորին զանգահարել, քանի որ դրա համար ակնհայտ տարբերակ չկա հեռախոսի ընտրացանկում:
Այն անձը, ում հետ խոսում ես, կպահանջի ստանալ ձեր ստացականից ստացված տեղեկությունները, որպեսզի համոզվեք, որ այն հարմար է: Այնուհետեւ դուք կփոխանցվեք այն մասնագետին, որը կարող է հաստատել վերադարձը: Ակնկալում ենք, որ ձեր վերադարձի հաշիվը կամ հաշիվը կրկնվի մի քանի օրից մի քանի ամիս հետո:
Ապահովագրություն եւ ընդլայնված երաշխիքներ
AppleCare- ը iPhone- ի համար մատչելի միակ երաշխիք չէ: Մի շարք երրորդ կողմերը առաջարկում են այլ լուսաբանման տարբերակներ: Իմացեք ձեր ընտրանքների մասին եւ ինչու դրանք չեն կարող լավ գաղափարներ լինել, այստեղ:
Ինչպես ձեռք բերել Apple- ից
Այժմ, երբ դուք գիտեք ձեր iPhone- ի երաշխիքի ծածկույթը եւ տարբերակները, սովորեք, թե ինչպես կարելի է հանդիպել ձեր Apple խանութի Genius Bar- ի հետ : Ահա թե որտեղից դուք պետք է ղեկավարեք, եթե տեխնոլոգիական խնդիրներ առաջանան: