Ինչպես լուծել ընդհանուր VPN- ի խնդիրները
Հեռակա աշխատող կամ հեռակառավարիչի համար, VPN- ի հետ կապ չունեցող գրասենյակի համար գրեթե այնքան վատ է, որքան ինտերնետ կապ չունեն: Եթե դուք խնդիրներ ունեք ձեր ընկերության VPN- ի ստեղծման կամ կապակցման հետ կապված, ահա մի քանի բաներ, որոնց դուք կարող եք փորձել ձեր սեփականը, ձեր ընկերությունների ՏՏ բաժին ձեր օգնության համար գրանցելուց առաջ: (Բացի այդ, VPN- ի խնդիրները հակված են լինել հաճախորդի կողմից, այլ ոչ թե ընկերության ցանցին, չնայած դա էլ չի լսվում): Համոզվեք, որ միայն փորձեք այն պարամետրերը / փոփոխությունները, որոնք դուք հարմար եք եւ ապավինեք ձեր ընկերության ՏՏ աջակցությանը որեւէ այլ խնդիրների լուծման համար: .
Կրկնակի ստուգեք VPN- ի կարգավորումները
Ձեր գործատուի ՏՏ բաժինը Ձեզ կտրամադրի VPN- ի հրահանգներ եւ մուտքի տեղեկատվություն, եւ, հնարավոր է, տեղադրելու ծրագրային ապահովման հաճախորդ: Համոզված եղեք, որ կոնֆիգուրացիայի կարգավորումները ճիշտ են նշված: կրկին մուտքագրեք մուտքի տեղեկությունները միայն դեպքում:
Եթե սմարթֆոն եք օգտագործում, ստուգեք այս հուշումները Android- ում VPN- ին միանալու համար:
Համոզվեք, որ դուք ունեք աշխատանքային ինտերնետ կապ
Կրակեք ձեր զննարկիչը եւ փորձեք այցելել մի քանի տարբեր կայքեր, որպեսզի համոզվեք, որ ձեր ինտերնետ հասանելիությունը իսկապես աշխատում է: Եթե դուք անլար ցանցում եք եւ ունեն ինտերնետային կապ կամ ազդանշանի ուժեղ խնդիրներ, դուք պետք է առաջին հերթին լուծեք անլար կապի խնդիրներ, նախքան VPN- ի օգտագործումը:
Եթե ձեր VPN- ն զննարկիչի վրա հիմնված է, օգտագործեք ճիշտ, թարմացված բրաուզերը
SSL VPN- ները եւ որոշ հեռավոր հասանելի լուծումներ աշխատում են պարզապես զննարկիչի վրա (ոչ թե պահանջում է ծրագրային ապահովման սպասարկիչ), այլ հաճախ նրանք աշխատում են միայն որոշ բրաուզերների (սովորաբար, Internet Explorer- ով): Համոզվեք, որ օգտագործում եք ձեր տեսակի VPN- ի կողմից աջակցվող զննարկիչը, զննարկիչի թարմացումները ստուգեք եւ զննարկեք դիտարկիչի պատուհանում բոլոր ծանուցումների համար, որոնք կարող են պահանջել ձեր ուշադրությունը, նախքան թույլ տալու համար (օրինակ, Active X- ի վերահսկում):
Թեստը, եթե խնդիրը ձեր տան ցանցի հետ է
Եթե դուք եք օգտագործում նոուտբուք, այցելեք անվճար wi-fi hotspot եւ փորձեք VPN- ից այնտեղից: Եթե դուք կարող եք օգտվել VPN- ից hotspot- ի ցանցից, խնդիրը տեղավորվում է ձեր տան ցանցի հետ: Հաջորդ երկու խորհուրդները կարող են օգնել լուծել տան տան ցանցի հնարավորությունները, որոնք կարող են առաջացնել VPN- ի խնդիրներ:
Ստուգեք, թե արդյոք ձեր տան ցանցը IP- ի ենթահամակարգը նույնն է, ինչ ընկերությունը եւ ցանցը
VPN- ը չի աշխատի, եթե ձեր տան համակարգիչը տեղայնորեն կապված է հեռավոր գրասենյակին, այսինքն, եթե ձեր IP- հասցեն գտնվում է IP- ի հասցեների նույն IP- հասցեների խմբում, որոնք ձեր ընկերության ցանցն օգտագործում են: Դրա օրինակն այն է, եթե ձեր համակարգչի IP հասցեն 192.168.1 է: [1-255] եւ ընկերության ցանցը նաեւ օգտագործում է 192.168.1: [1-255] ուղղված սխեման:
Եթե դուք չգիտեք ձեր ընկերության IP ցանցը, դուք պետք է դիմեք ձեր ՏՏ բաժին, պարզելու համար: Windows- ում ձեր համակարգչի IP- հասցեն գտնելու համար անցեք Սկսել > Run ... եւ մուտքագրեք cmd հրամանի պատուհանը գործարկել: Այդ պատուհանում մուտքագրեք ipconfig / all եւ մուտքագրեք Մուտք: Փնտրեք ձեր ցանցի ադապտեր եւ ստուգեք «IP հասցե» դաշտը:
Իրավիճակը կարգավորելու համար, որտեղ ձեր ներքին ցանցի IP ենթահոսքը նույնն է, ինչ ընկերության ենթահամակարգը, դուք պետք է որոշակի փոփոխություններ կատարեք ձեր տան երթուղղիչի կարգավորումներում: Գնացեք դեպի ձեր երթուղիչի կոնֆիգուրացիայի էջը (ստուգեք վարչության URL- ի ձեռնարկը) եւ փոխեք երթուղիչի IP- հասցեն, որպեսզի IP- հասցեի թվերի առաջին երեք բլոկները տարբերվեն ընկերության ցանցի IP- ենթակետից, օրինակ, 192.168: 2 .1. Նաեւ գտնում է DHCP Server- ի պարամետրերը եւ փոխում այն, որպեսզի երթուղիչը տրամադրի IP հասցեներ 192.168 հաճախորդներին: 2 .2 - ից մինչեւ 192.168: 2 .255 հասցեի միջակայք:
Համոզվեք, որ ձեր տուն երթուղիչն աջակցում է VPN- ին
Որոշ երթուղիչներ չեն պաշտպանում VPN- ի անցուղի (երթուղիչի վրա մի հատկություն, որը թույլ է տալիս երթեւեկել անվճար ինտերնետով) եւ / կամ արձանագրությունները, որոնք անհրաժեշտ են որոշակի VPN- ների համար աշխատելու համար: Նոր երթուղղիչ ձեռք բերելու ժամանակ համոզվեք, որ ստուգեք, թե արդյոք այն պիտակավորված է որպես աջակցող VPN:
Եթե դուք խնդիրներ ունեք VPN- ի հետ կապված ձեր ընթացիկ երթուղիչով, ապա արեք ձեր որոնիչի կոնկրետ բրենդն ու մոդելը, ինչպես նաեւ «VPN» բառը, տեսնելու, թե արդյոք կա զեկույցներ VPN- ի հետ աշխատելու մասին եւ եթե կան ամրագրումներ: Ձեր երթուղիչի արտադրողի կարող է առաջարկել որոնվածը, որը կարող է VPN- ի աջակցությունը թույլ տալ: Եթե ոչ, գուցե կարիք լինի ստանալ նոր տան երթուղիչ, սակայն ավելի շատ խորհրդատվություն ստանալու համար դիմեք ձեր ընկերության տեխնիկական աջակցությանը:
Միացնել VPN- ի Passthrough եւ VPN պորտերը եւ արձանագրությունները
Ձեր տան ցանցում ստուգեք ձեր երթուղիչի եւ անձնական firewall կազմաձեւման կարգավորումներ այս ընտրանքների համար.
- VPN- ի անցում . Հնարավոր է, որ սովորաբար անվտանգության կարգավորումներով հնարավոր լինի IPSec- ի կամ PPTP- ի (VPN- ի երկու ամենատարածված տեսակները) անցնելու համար: Ձեր ՏՏ բաժինը կարող է ձեզ ասել, թե ինչպիսի VPN- ն է ձեր ընկերությունը օգտագործում, բայց, եթե ոչ, կարող եք միացնել: Նշում. Ոչ բոլոր երթուղիչները այս կարգավորումը չունեն, եւ դա չի նշանակում, որ VPN- ը չի աշխատի ձեզ համար, եթե այն բացակայում է: Այն հուսադրող է, սակայն, եւ թույլ է տալիս գիտակցել, որ ձեր երթուղղիչը VPN- բարեկամական է:
- Պորտային Փոխանցում եւ Արձանագրություններ . Ձեր firewall (երթուղղիչի ներսում եւ առանձին տեղադրված ցանկացած firewall ծրագրերում) կարող է անհրաժեշտ լինել, որ հատուկ նավահանգիստներ ուղարկվեն եւ արձանագրությունները բացվեն: IPSec VPN- ները պետք է ունենան UDP պորտ 500 (IKE) եւ բացվեն արձանագրությունները 50 (ESP) եւ 51 (AH) : PPTP- ի համար , Microsoft- ի VPN թյունինգի արձանագրությունը, Ձեզ անհրաժեշտ է TCP պորտ 1723 փոխանցել եւ IP հաղորդակարգ 47 (GRE) միացված:
Մի անհանգստացեք, եթե դա հնչում է շատ բարդ: Նախ, ստուգեք ձեր երթուղղիչի ձեռնարկը կամ վեբկայքը, «VPN» ասելով, եւ դուք պետք է գտնեք ձեր հատուկ սարքի համար անհրաժեշտ տեղեկությունները (նկարազարդումներով): Բացի այդ, Tom- ի ուղեցույցը, NAT- ի միջոցով աշխատելու VPN- ի միջոցով, առաջարկում է սցենարներ այս կարգավորումների միջոցով, օգտագործելով Linksys երթուղիչը:
Խոսեք ձեր ՏՏ վարչությանը
Եթե ամեն ինչ ձախողվի, առնվազն կարելի է ասել ձեր ՏՏ մասնագետներին փորձել: Թույլ տվեք իմանալ, թե ինչ փորձություններ եք փորձել, ինչպիսի կարգավորումներ ունեք, ձեր համակարգիչը, ինտերնետ կապը, օպերացիոն համակարգը եւ այլն: