Microsoft- ի Xbox One խաղային կոնսոլը ներառում է իր ցանցային էկրանին «Փորձարկում ցանցային կապեր» տարբերակը: Այս տարբերակը ընտրելով, վահանակն առաջացնում է ախտորոշումներ, որոնք փնտրում են տեխնիկական խնդիրների, մխիթարել, տան ցանց, ինտերնետ եւ Xbox Live ծառայություն: Երբ ամեն ինչ կարգավորվում է եւ աշխատում է, քանի որ այն պետք է, թեստերը լրիվ նորմալ են: Սակայն խնդիրը բացահայտված է, սակայն փորձարկումն այն մասին է, որը ներկայացված է ստորեւ նկարագրված տարբեր սխալներից:
Հնարավոր չէ միացնել ձեր անլար ցանցին
Wi-Fi- ի ներքին ցանցի մի մասի ստեղծում, Xbox One- ը կապում է լայնաշերտ երթուղղիչով (կամ այլ ցանցային դարպաս ) սարքի հետ `ինտերնետին եւ Xbox Live- ին հասնելու համար: Այս սխալը երեւում է, երբ խաղային կոնսոլը չի կարող Wi-Fi կապ հաստատել: Xbox One- ի սխալ էկրանը խորհուրդ է տալիս հեծանիվ շարժել իրենց երթուղիչը (դարպաս) սարքը, այս խնդրի շուրջ աշխատելու համար: Եթե երթուղիչի կառավարիչը վերջերս փոխել է Wi-Fi ցանցի գաղտնաբառը ( անլար անվտանգության բանալին ), Xbox One- ը պետք է թարմացվի նոր բանալին հետագայում կապի խափանումներից խուսափելու համար:
Հնարավոր չէ կապակցել ձեր DHCP սերվերին
Տնային երթուղագծի հիմնական մասը օգտագործում է Dynamic Host Configuration Protocol- ի (DHCP) IP հասցեները հաճախորդի սարքերի համար: (Մինչդեռ տնային ցանցը կարող է օգտագործվել համակարգչի կամ այլ տեղական սարքերի օգտագործման համար, որպես DHCP սերվեր, երթուղիչը սովորաբար ծառայում է այդ նպատակին): Xbox One- ը այս սխալի մասին հաղորդելու է, եթե չկարողանա բանակցել DHCP- ի միջոցով:
Xbox One- ի սխալ էկրանը խորհուրդ է տալիս օգտվողներին զորակոչել իրենց երթուղիչը , որը կարող է օգնել ժամանակավոր DHCP glitches- ով: Ավելի ծայրահեղ դեպքերում, հատկապես, երբ նույն հարցը ազդում է բազմաթիվ հաճախորդների վրա, բացի Xbox- ից, կարող է պահանջվել երթուղղիչի լիարժեք վերականգնում :
Անհնար է ստանալ IP հասցե
Այս սխալը երեւում է, երբ Xbox One- ը կարող է հաղորդակցվել DHCP- ի միջոցով, բայց ոչ մի IP հասցե չի ստանա: Ինչպես վերեւում գտնվող DHCP սերվերի սխալով, Xbox One- ի սխալ էկրանը խորհուրդ է տալիս ուժեղացնել երթուղիչը, վերականգնելու համար այս խնդիրը: Ուղղորդողները կարող են IP հասցեները թողնել երկու հիմնական պատճառներով. Բոլոր մատչելի հասցեները արդեն օգտագործվում են այլ սարքերի կողմից, կամ անջատված երթուղղիչը: Ադմինիստրատորը կարող է (երթուղղիչի կոնսոլի միջոցով) ընդլայնել տան ցանցի IP հասցեների տիրույթը, այն դեպքերի հետ, երբ Xbox- ի համար հասցեներ չկան
Հնարավոր չէ միացնել ավտոմատ IP- հասցեով
Xbox One- ը կպատմի այս սխալը, եթե այն կարող է հասնել DHCP- ի միջոցով տնային երթուղղիչին եւ ստանալ IP հասցե, սակայն այդ հասցեով կապող երթուղղիչը չի գործում: Այս իրավիճակում Xbox One- ի սխալ էկրանը խորհուրդ է տալիս օգտվողներին ստեղծել խաղային կոնսոլից ստատիկ IP- հասցեով , որը կարող է աշխատել, բայց պահանջում է զգույշ կարգավորում եւ չի լուծում ավտոմատ IP- հասցեի նշանակման հիմնախնդիրը:
Հնարավոր չէ միանալ ինտերնետին
Եթե Xbox-to-router- ի կապի բոլոր ասպեկտները պատշաճ կերպով աշխատեն, սակայն խաղային կոնսոլը դեռ չի կարողանում հասնել ինտերնետին, այս սխալը տեղի է ունենում: Սովորաբար սխալը ստանում է տան ինտերնետի ծառայության ընդհանուր անհաջողությամբ, օրինակ `ծառայության մատակարարի ժամանակավոր կտրվածքով:
DNS- ը չի լուծում Xbox Server անունները
Xbox One- ի սխալ էջը խորհուրդ է տալիս շարժիչի հեծանվավազք կատարել այս խնդրի լուծման համար: Սա կարող է ամրագրել ժամանակավոր գոլորշիները, որտեղ երթուղիչը ճիշտ չի փոխանակում տեղական տիրույթի անունների համակարգի (DNS) կարգավորումները: Այնուամենայնիվ, խնդիրը կարող է հանգեցնել նաեւ ինտերնետ-պրովայդերի DNS- ի ծառայության հետ կապված հեռացումներից, որտեղ երթուղիչի reboots- ը չի օգնի: Ոմանք խորհուրդ են տալիս տնային ցանցերի կոնֆիգուրացիան երրորդ կողմի ինտերնետային DNS ծառայություններ օգտագործել այս սցենարից խուսափելու համար:
Plug ցանցային մալուխի մեջ
Այս սխալի հաղորդագրությունը հայտնվում է այն ժամանակ, երբ Xbox One- ը կազմված է ցանցային ցանցի համար, սակայն Ethernet մալուխը չի հայտնաբերվել վահանակի Ethernet նավահանգստում:
Անջատեք ցանցային մալուխը
Եթե Xbox One- ը կազմաձեւված է անլար ցանցի համար, եւ Ethernet մալուխը նաեւ վահանակի մեջ մտնում է, այս սխալը երեւում է: Մալուխը անջատելը խոչընդոտում է Xbox- ին եւ թույլ է տալիս Wi-Fi- ի ինտերֆեյսի նորմալ գործել:
Կա ապարատային խնդիր
Խաղի խցանումների Ethernet սարքավորման անսարքությունը առաջացնում է այս սխալի հաղորդագրությունը: Սխալից դեպի անլար ցանցի կոնֆիգուրացիան փոխելը կարող է աշխատել այս հարցում: Հակառակ դեպքում անհրաժեշտ է Xbox- ին ուղարկել վերանորոգման համար:
Ձեր IP հասցեով խնդիր կա
- Եթե Xbox One- ը տեղադրված է ստատիկ IP- հասցեով, որը տան խրախուսիչը չի կարող օգտագործել (սովորաբար, քանի որ դա ուղղորդիչի IP միջակայքից չէ), այս սխալի հաղորդագրությունը կարող է առաջանալ: Xbox One սխալ էջի առաջարկը փորձելու համար փոխել Wi-Fi ալիքի համարը, երբ Xbox- ը օգտագործում է դինամիկ (DHCP) հասցեավորում: Սցենարը, որտեղ Xbox- ը պատահաբար կապում է հարեւանի երթուղղիչին, ստանում է այլ IP հասցե, հետո վերադառնում է իր կապը դեպի ճիշտ տուն երթուղիչը, կարող է ձախողել այդ նույն սխալը:
Դուք չեք միացված
Այս հաղորդագրությունը հայտնվում է, երբ օգտագործվում է միացված կապ, որտեղ Ethernet կապը պատշաճ կերպով չի գործում: Վերալիցքավորեք մալուխի յուրաքանչյուր վերջը Ethernet պորտում `ապահովելու ամուր էլեկտրական շփումները: Անհրաժեշտության դեպքում փորձեք այլընտրանքային Ethernet մալուխի միջոցով , քանի որ մալուխները կարող են կարճ կամ ժամանակի ընթացքում նվազեցնել: Ամենավատ դեպքերում, այնուամենայնիվ, ուժային ալիքը կամ այլ սենսացիա կարող է վնասել Xbox One- ի Ethernet նավահանգստում (կամ մյուս վերջում երթուղղիչը), որը պահանջում է խաղային կոնսոլը (կամ երթուղիչը) `մասնագիտորեն սպասարկվելը:
Ձեր Անվտանգության Արձանագրությունը չի աշխատի
Այս հաղորդագրությունը հայտնվում է, երբ տնային Router- ի Wi-Fi անվտանգության արձանագրության ընտրությունը անհամատեղելի է WPA2- ի , WPA- ի կամ WEP- ի համը, որը Xbox One- ն է:
Ձեր վահանակն արգելված է
Xbox One- ի խաղային կոնսոլը կարող է դրդել Microsoft- ին, որը մշտապես արգելում է Xbox Live- ին միանալը: Այլ կերպ վարվելով Xbox Live- ի թիմի հետ եւ ապաշխարել վատ վարքից, ոչինչ չի կարող կատարվել այն Xbox One- ի հետ, վերականգնելու համար այն Live- ում (չնայած այլ գործառույթներ դեռ կարող են աշխատել):
Մենք չենք համոզված, թե ինչ է սխալը
Բարեբախտաբար, այս սխալի հաղորդագրությունը հազվադեպ է առաջանում: Եթե դուք ստանում եք այն, փորձեք գտնել ընկերոջ կամ ընտանիքի անդամի մասին, որը նախկինում տեսել է եւ ունի առաջարկություն, թե ինչ պետք է անի: Պատրաստվեք երկար եւ բարդ խնդիրների լուծման համար, ներառյալ հաճախորդների աջակցությունը եւ փորձը եւ սխալը: