Google Play- ի հավելվածները շատ չնչին թանկ են, բայց երբեմն էլ կարող եք զգալ, թե ինչպես եք կտրվել: Անկախ նրանից, թե դուք պատահաբար բեռնել եք հավելվածի սխալ տարբերակը, տեղադրել այն ծրագիրը, որը չի աշխատում ձեր հեռախոսում, կամ եթե ձեր երեխաները բեռնել են ինչ-որ բան, նրանք թույլտվություն չեն ստացել, դուք պարտավորված չեք:
Վերադարձման ժամկետ սահմանները
Սկզբում օգտվողները թույլատրվել էին Google Play- ում հավելված ձեռք բերելուց հետո 24 ժամ անց այն գնահատել, ապա պահանջել փոխհատուցում, եթե դրանք չեն բավարարվել: Սակայն, 2010 թ. Դեկտեմբերին, Google- ը փոխել է իրենց վերադարձման քաղաքականության ժամկետը, ստանալուց հետո 15 րոպե : Սա հստակ չափազանց կարճ էր, եւ ժամկետը փոխվեց մինչեւ 2 ժամ:
Հիշեք, որ այս քաղաքականությունը վերաբերում է ԱՄՆ-ում Google Play- ից ձեռք բերված հավելվածներին կամ խաղերին: (Այլընտրանքային շուկաներ կամ վաճառողներ կարող են ունենալ տարբեր քաղաքականություններ): Բացի այդ, վերադարձի քաղաքականությունը չի տարածվում հավելյալ գնումներում , ֆիլմերում կամ գրքերում:
Ինչպես վերադարձնել Google Play- ում
Եթե Google Play- ից երկու ժամ առաջ ձեռք բերած ծրագիր եք գնել եւ փոխհատուցում եք պահանջում,
- Բացեք Google Play Store հավելվածը:
- Հպեք Մենյու պատկերակը
- Ընտրեք Իմ հաշիվը :
- Ընտրեք ծրագիր կամ խաղ, որը ցանկանում եք վերադառնալ
- Ընտրեք Ապահովագրություն :
- Հետեւեք հրահանգներին, լրացնելու ձեր վերադարձը եւ հեռացրեք ծրագիրը:
Կարեւոր է նշել, որ վերադարձի կոճակը երկու ժամից հետո անջատված կլինի: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է փոխհատուցում վճարել ավելի քան երկու ժամից ավելի, այն պետք է ուղղակիորեն խնդրեք այն ծրագրակազմի մշակողին, սակայն մշակողը պարտավոր չէ ձեզ վերադարձնել:
Ծրագիրը վերադարձնելու դեպքում դուք կարող եք կրկին գնել, բայց դուք չեք ունենա նույն տարբերակը վերադարձնելու համար, քանի որ վերադարձի տարբերակը մեկանգամյա գործարք է: